سلام عليكم يا شباب

القصة باختصار اننى قومت بشراء كارت جرافيك xfx geforce 8600 GT , من احد المحلات فى سوق الكمبيوتر من سنتين و عدة اشهر ..و كان الكارت بضمان كايرو كمبيوتر ...

الكارت كان يعمل بشكل جيد طوال هذة المدة و لكن..

اثناء عملى من اسبوع تقريبا صوت سمعت انفجار يخرج من ناحية الكمبيوتر فؤجئت جدا و تخيلت انة يمكن ان يكون حدث مشكلة فى البور سبلاى مثلا او شىء فى الكهرباء تسببت فى هذا الصوت .. بدائت افصح الجهاز من الخارج لكن لم اجد شىء غير طبيعى و ظل الجهاز يعمل بشكل طبيعى ..

بعدها بيومين بالضبط حدث نفس الصوت اثناء عملى و لكن هذة المرة كان الصوت عنيف جدا و ظهرت رائحة غريبة من الجهاز و ظهرت على الشاشة بعض النقط والخطوط المتقطعةو اهتزاز فى الصورة .

بسرعة اغلقت الجهاز ثم فتحتة لاعرف مصدر هذا الصوت و وجدت ان الرائحة زائدة جهة كارت الجرافيك ,,على الفور قمت باخراج كارت الجرافيك ...

و كانت المفاجئة ان هذة الاصوات المرعبة كان مصدرها كارت الجرافيك بعد ان انفجرت الكثير من مكوناتة و هى الكباسيتورز ..

وجدت حوالى 5 كباسيتور منفجرة و يخرج منها سائل و لها رائحة غريبة كدة ..

قومت على الفور بمراسلة شركة xfx لمحاولة اصلاح الكارت او استبدالة بكارت اخر ..و لكن من خلال النقاش مع مندوبين الدعم الفنى فهمت منهم انة لا يوجد لديهم ممثل فى مصر و ان ضمان الكارت هو مسؤلية الباع اللى قام ببيعة لى ..

اتصلت بصيانة كايرو كمبيوتر فى القاهرة و ابلاغونى انة لا يمكن اصلاح الكارت فى الضامن من خلالى مباشرة و لكن يجب ان يقوم البائع بارسال فتورة شراء الكارت منهم ..

اتصلت بالبائع الذى اشتريت منه الكارت وابلغنى ان الضمان على الكارت انتهى مع بداية العام و انة لا يوجد ضمان للكارت الان ...

و هاكذا انتهى كارت جرافيك ثمنة 1000 جنية خلال سنتين نتيجة شركة تقوم باستخدام مكونات رديئة الصنع فى اجهزتها ..

مع العلم ان الشركة توفر ضمان مدى الحياة لهذة الكروت فى اوروبا و الدول المتقدمة ..

و قد بحثت على النت بالفعل و وجدت الكثير من حوادث انفجرا هذا الموديل بالذات وقام الكثير من اصحابها ياستبدالها من الشركة بكل سهولة ...

السؤال الان ماذا افعل مع التوكيل هنا فى مصر و مع شركة ْxfx اللى ترفض و تتنصل من اى مساعدة فى اصلاح او استبادل الكارت رغم انهم يعرفون انة ردئى ا لصنع