مشكلة فى ايميلى

[مريم احمد محمد]

السلام عليكم ورحمة وبركاته

تمت سرقة ايميلى ولا اعرف كيف يمكننى استرداد ايميلى على الرغم من ان الايميل متاح فى الفيس بوك واستطيع استخدامه بسهولة لكن فى حالة البريد الالكترونى لا استطيع استخدامه .

ماذا افعل ؟ ارجو الافادة

[ميزو حاسوكا]

الاخت مريم .. اتتذكرين بينات الميل .. او كنتى عاملة ايميل بديل ..!!!

[beso_xp]

طبعا ان الواحد ينسا الباسوورد ده شىء طبيعي وسهل جدا نرجع الإيميل بأبسط الطرق

اننا مثلا ندخل على السؤال السري ونجاوب عليه ونغير الباسوورد
أو نطلب إرسال الباسوورد الجديد للإيميل الاحتياطي

لكن الطريقة الوحيدة لاسترجاع الإيميل في حالة السرقة

هي مراسلة شركة الهوت ميل نفسها ودي طريقتها سهلة جدا

لكن محتاجة دماغ صاحيةشوية

بمعنى

لازم تكون عارف ومتأكد من بعض الأشياء وأهمها

1- الاسم الأول والثاني وتاريخ الميلاد والبيانات الشخصية عامةً.
2- ذكر ما لا يقل عن 5 عناوين بريد مضافة لديك.
3- ذكر أسماء المجلدات (الفولدرات) في البريد (إن وجد).
4- ذكر تاريخ آخر تسجيل دخول باستخدام الباسوورد القديم.
5- ذكر أكبر عدد ممكن من الباسووردات التي تم تغييرها من قبل.
6- ذكر آخر باسوورد مستخدمة في تسجيل الدخول.
7- أي بيانات أخرى تساعد أعضاء الدعم الفني في التأكد من ملكيتك للبريد.

وانا على أتم استعداد لإرسال الرسالة للدعم الفني بنفسي حيث لدى صيغة في الرسائل كنت قد استخدمتتها من قبل أكثر من مرة, وسيتم الرد بعد 24 ساعة من إرسال الرسالة إليهم.

فقط أرسل لي هذه البيانات على الخاص وإن الشاء الله تسترد الإيميل.

[النديم]

الأخ beso_xp،
أدرج هنا من فضلك صيغة الطلب لتكون بتصرف السائل وأي أخٍ يمر بمشكلة مشابهة. أعتقد أنك تتفق معي أن المعلومات الشخصية ملك صاحبها فقط.
النديم