رسالة خطأ: primary hard disk not found

[سردال]

سلام عليكم

صديقي لديه حاسوب محمول من نوع ديل، تظهر له رسالة عند بدأ التشغيل تقول:
primary hard disk not found, fixed optical drive not found

no bootable device - strike F1 to retry boot, F2 for setup utility

خمنت في البداية أن القرص الصلب قد تعطل، لكن يبدو أن رسالة الخطأ تبين أن الحاسوب نفسه فيه خلل يمنعه من التعرف على القرص الصلب، وكان صديقي يخبرني أنه يسمع صوت أشبه بضربة خفيفة ثم يتجمد الحاسوب، حدث ذلك عدة مرات ثم بدأت رسالة الخطأ أعلاه في الظهور.

فما هي المشكلة؟ قمت بالبحث عن حل في المنتدى قبل طرح الموضوع ولم أجد شيئاً.

[Mubarak]

شيك على البيوس لعل PRIMARY IDE معمول له disable

ربما ذكون منفذ IDE فيه مشكلة ، عندها سيحتاج لأخذه إلى الوكيل

[FROZEN]

حصلت معي هذه المشكلة قبل فترة واكتشفت ان الهاردسك قد تعطل وارجعته للضمان