طريقة عمل ال Call Park

[warior10]

Call park

هذه الخاصية ستمكن المستخدم من ركن المكالمة
لا تستغربوا اللفظ هي فعلا خاصية لركن المكالمة فى مكان ما واسترجاعها مرة أخرى مثل السيارة وركنها فى الموقف لحين الحاجة اليها ثم استرجاعها مرة اخرى
مثال
أنت مثلا على وشك الخروج من مكتبك والذهاب الى مكتب مهندس أحمد الشحات مثلا وفي لحظة قيامك من على المكتب اتصل بك شخص ولا تريد الجلوس مرة أخرى كل ما عليك فعله ستقوم برفع السماعة وعمل بارك لمكالمة وعندما تذهب لمكتب المهندس احمد الشحات المجاور ليك ستقوم برفع السماعة وطلب رقم park ستأتي لك المكالمة مرة أخرى
الامر بسيط جدا بالنسبة لطريقة العمل
كل ما عليك فعله هو ضغط park بواسطة الضغط على park softkey الموجود فى القائمة السفلية فى التليفون
وعند الضغط على هذا الزر سيظهر لك على الشاشة رقم ال park الذي تم تخزين المكالمة فيه لمدة عشر ثواني
سؤال : ما الذي سيحدث لو قام شخص اخر بعمل park لمكالمة أخرى
الاجابة : رقم ال park ليس رقم واحد بل هو مجموعة كبيرة من الارقام انت تحددها لحظة تأسيس الخاصية كما سنرى من المثال
فلو انت عملت park فى رقم 7000 مثلا فمن بعدك سيأخذ الرقم 7001 ومن بعده سيأخذ 7002 وهكذا
ملحوظة مهمة
خاصية call park تعمل على cucm منفردا بمعنى لو عندنا cluster يحتوي على أربع cucm فيجب أن يكون لكل cucm أرقام park مختلفة عن CUCM الأخرى وذلك لأن CALLPARK يتم برمجها على الكول مانجير وليس على CLUSTER
ويمكن وضع رقم واحد أو مجموعة من الأرقام لتكون مخصصة لل PARK حتى 100 رقم بالنسبة للكول مانجير الواحد ولا يمكن أن يحدث تداخل بين أرقام CALL PARK فى السيرفرات المختلفة CUCM
سؤال : كم عدد المكالمات التي يمكن عمل PARK لها فى الرقم الواحد
الاجابة : مكالمة واحدة فقط لكل رقم المكالمة الأخرى تأخذ الرقم الفارغ الذي بعده

الشكل السابق يوضح عملية CALL PARK
1- المستخدم على التليفون A يقوم بالاتصال على التليفون B
2- المستخدم على التليفون A يريد أن يأخذ المكالمة الى غرفة الاجتماعات التي سيذهب اليها حالا (قام بالضغط على PARK SOFTKYE )
3- سيرفر CUCM الذي ينتمي اليه التليفون A سيرسل له أول رقم متاح من أرقام CALL PARK وسيكون هذا الرقم مثلا هو 1234 وسيظهر هذا الرقم على الشاشة للمستخدم A لمدة عشر ثواني لكي يحفظ الرقم
4- المستخدم الذي على تليفون A سيترك الغرفة ويذهب الى غرفة الاجتماعات حيث يوجد تليفون C سيرفع السماعة ويتصل بالرقم 1234 لكي يسترجع المكالمة المخزنة
5- النظام سيقوم بتأسيس المكالمة بين التليفون B وبين التليفون C

Call Park Configuration

من call routing –call park – add new

كما نرى فى الصورة التالية كلمة بارك

بعد الضغط على كلمة park ترون على الشاشة جملة call park at 7000 وهذا هو الرقم الي وضعته من قبل لكي يكون مخصص ل call park
وكما اخبرناكم سابقا يمكن ان يكون رقم واحد مثل 7000 او مجموعة من الارقام مثل 12xx وهذا معناه من اول 1200 الى 1299 لان x احتمال من صفر الى 9

الآن قد علمنا الرقم الذي تم فيه تخزين المكالمة
عند الذهاب الى اى تليفون والاتصال بالرقم 7000 ستأتي لنا المكالمة المخزنة
------------------------------------------ ********** ------------------------------------
عمل CALL PARK & DIRECTED CALL PARK على CME بواسطة الاستاذ MARC KAMEL

الأن أخوتي الأعزاء بعد شرحي المتواضع لخاصية ال Park على CUCM
قام الاستاذ MARC KAMEL بشرح أكثر من ممتاز لخاصية ال PARK على CME كول مانجير اكسبريس
فشكرا للاستاذ MARC KAMEL على جعله هذا الموضوع موضوعا متكاملا وتاما لهذه الخاصية وهذا يجبرني بوضع مقال عن خاصية DIRECTED CALL PARK لكي نكمل الموضوع ولكن سأضعها فى مقال منفصل اليوم ان شاء الله

شرح عمل CALL PARK on Call Manager express
طبعا بعد الشرح الجميل للاخ

سوف اقوم بوضع امثلة لعمل ذلك مباشرة

Basic Call Park
The following example shows three basic call-park slots that can be used by either SCCP or SIP phones.
Any phone can retrieve calls parked at these extensions.
ephone-dn 23
number 8123
park-slot timeout 10 limit 2 recall
description park slot for Sales
!
ephone-dn 24
number 8124
park-slot timeout 10 limit 2 recall
description park slot for Sales
!
ephone-dn 25
number 8125
park-slot timeout 15 limit 3 recall retry 10 limit 2
description park slot for Service

Directed Call Park
The following example shows that the enhanced Call Park and Directed Call Park features in
Cisco Unified CME 7.1 and later versions is enabled with the call-park system application command
in telephony-service configuration mode. Two call-park slots, extension 3110 and 3111, can be used to
park calls for the pharmacy using Directed Call Park.

telephony-service
load 7960-7940 P00308000500
max-ephones 100
max-dn 240
ip source-address 10.7.0.1 port 2000
cnf-file location flash:
cnf-file perphone
voicemail 8900
max-conferences 8 gain -6
call-park system application
transfer-system full-consult
fac standard
create cnf-files version-stamp 7960 Sep 25 2007 21:25:47
!
!
ephone-dn 10
number 3110
park-slot directed
description park-slot for Pharmacy
!
ephone-dn 11
number 3111
park-slot directed
description park-slot for Pharmacy

Park Reservation Groups
The following example shows park reservation groups set up for two call-park slots. Extension 8126 is
configured for group 1 and assigned to phones 3 and 4. Extension 8127 is configured for group 2 and
assigned to phones 10 and 11. When calls for the Pharmacy are parked at extension 8126, only phones 3
and 4 can retrieve them.
ephone-dn 26
number 8126
park-slot reservation-group 1 timeout 15 limit 2 transfer 8100
description park slot for Pharmacy
!
ephone-dn 27
number 8127
park-slot reservation-group 2 timeout 15 limit 2 transfer 8100
description park slot for Auto
!
!
ephone 3
park reservation-group 1
mac-address 002D.264E.54FA
type 7962
button 1:3
!
!
ephone 4
park reservation-group 1
mac-address 0030.94C3.053E
type 7962
button 1:4
!
!
ephone 10
park reservation-group 2
mac-address 00E1.CB13.0395
type 7960
button 1:10
!
!
ephone 11
park reservation-group 2
mac-address 0016.9DEF.1A70
type 7960
button 1:11

Use the show running-config command to verify your configuration. Call-park slots are listed in the
ephone-dn portion of the output.
Router# show running-config
!
ephone-dn 23
number 853
park-slot timeout 10 limit 1 recall
description park slot for Sales
!
!
ephone-dn 24
number 8126
park-slot reserved-for 126 timeout 10 limit 1 transfer 8145
!
!
ephone-dn 25
number 8121 secondary 121
park-slot reserved-for 121 timeout 30 limit 1 transfer 8145
!
!
ephone-dn 26
number 8136 secondary 136
park-slot reserved-for 136 timeout 10 limit 1 recall
!
!
ephone-dn 30 dual-line
number 451 secondary 501
preference 10
huntstop channel
!
!
ephone-dn 31 dual-line
number 452 secondary 502
preference 10
huntstop channel

Use the show telephony-service ephone-dn command to display call park configuration information.
Router# show telephony-service ephone-dn
ephone-dn 26
number 8136 secondary 136
park-slot reserved-for 136 timeout 10 limit 1 recall

show ephone-dn park
Use this command to display configured call-park slots and their status.
Router# show ephone-dn park
DN 50 (1560) park-slot state IDLE
Notify to () timeout 30 limit 10

[Marc_kamel]

على فكرة الموضوع ده جامد جدا

انا شغلته عاى call manager express
و لو ممكن اضع شرحه و يتم ضمه للسابق

[knight85]

مشكور اخي العزيز وعدي سوال الك عن كيفيه عمل الموبيليتي اكستينشن بالنسختين الرابعه والسادسه

[warior10]

على فكرة الموضوع ده جامد جدا

انا شغلته عاى call manager express
و لو ممكن اضع شرحه و يتم ضمه للسابق

يا ريت
علشان يكون موضوع متكامل
وهاضيفه للموضوع باسمك علشان تقديرا لجهودك
فى انتظار اضافتك

[warior10]

مشكور اخي العزيز وعدي سوال الك عن كيفيه عمل الموبيليتي اكستينشن بالنسختين الرابعه والسادسه

هاعملهالك بس مش دلوقتى لانها محتاجة شغل وانا مشغول جدا علشان ان شاء الله عندي امتحان الاسبوع ده
ادعيلي

[هندسه العاشر]

شرح ممتاز يا باشا
لخصيه شهيره وكثيره الاستخدام معايا في اغلبيه المواقع اللي بنزلها
اصلي بعشق الكول بارك بيني وبينك خاصيه بتفكرني بأيام زمان لما الواحد يخلي اللي يكلمه يستني علي الخط ويشيل العده ويوصل في اوضه تانيه
ايام الخطوط الارضي ولما يتصل حد بيك الخط ميقطعش من ناحيته
بجد خصيه ممتازه
وشرح رهييييييييييييييب
جزاك الله كل خير

[Marc_kamel]

شرح عمل CALL PARK on Call Manager express
طبعا بعد الشرح الجميل للاخ
warior10
سوف اقوم بوضع امثلة لعمل ذلك مباشرة

Basic Call Park
The following example shows three basic call-park slots that can be used by either SCCP or SIP phones.
Any phone can retrieve calls parked at these extensions.
ephone-dn 23
number 8123
park-slot timeout 10 limit 2 recall
description park slot for Sales
!
ephone-dn 24
number 8124
park-slot timeout 10 limit 2 recall
description park slot for Sales
!
ephone-dn 25
number 8125
park-slot timeout 15 limit 3 recall retry 10 limit 2
description park slot for Service

Directed Call Park
The following example shows that the enhanced Call Park and Directed Call Park features in
Cisco Unified CME 7.1 and later versions is enabled with the call-park system application command
in telephony-service configuration mode. Two call-park slots, extension 3110 and 3111, can be used to
park calls for the pharmacy using Directed Call Park.

telephony-service
load 7960-7940 P00308000500
max-ephones 100
max-dn 240
ip source-address 10.7.0.1 port 2000
cnf-file location flash:
cnf-file perphone
voicemail 8900
max-conferences 8 gain -6
call-park system application
transfer-system full-consult
fac standard
create cnf-files version-stamp 7960 Sep 25 2007 21:25:47
!
!
ephone-dn 10
number 3110
park-slot directed
description park-slot for Pharmacy
!
ephone-dn 11
number 3111
park-slot directed
description park-slot for Pharmacy

Park Reservation Groups
The following example shows park reservation groups set up for two call-park slots. Extension 8126 is
configured for group 1 and assigned to phones 3 and 4. Extension 8127 is configured for group 2 and
assigned to phones 10 and 11. When calls for the Pharmacy are parked at extension 8126, only phones 3
and 4 can retrieve them.
ephone-dn 26
number 8126
park-slot reservation-group 1 timeout 15 limit 2 transfer 8100
description park slot for Pharmacy
!
ephone-dn 27
number 8127
park-slot reservation-group 2 timeout 15 limit 2 transfer 8100
description park slot for Auto
!
!
ephone 3
park reservation-group 1
mac-address 002D.264E.54FA
type 7962
button 1:3
!
!
ephone 4
park reservation-group 1
mac-address 0030.94C3.053E
type 7962
button 1:4
!
!
ephone 10
park reservation-group 2
mac-address 00E1.CB13.0395
type 7960
button 1:10
!
!
ephone 11
park reservation-group 2
mac-address 0016.9DEF.1A70
type 7960
button 1:11

Use the show running-config command to verify your configuration. Call-park slots are listed in the
ephone-dn portion of the output.
Router# show running-config
!
ephone-dn 23
number 853
park-slot timeout 10 limit 1 recall
description park slot for Sales
!
!
ephone-dn 24
number 8126
park-slot reserved-for 126 timeout 10 limit 1 transfer 8145
!
!
ephone-dn 25
number 8121 secondary 121
park-slot reserved-for 121 timeout 30 limit 1 transfer 8145
!
!
ephone-dn 26
number 8136 secondary 136
park-slot reserved-for 136 timeout 10 limit 1 recall
!
!
ephone-dn 30 dual-line
number 451 secondary 501
preference 10
huntstop channel
!
!
ephone-dn 31 dual-line
number 452 secondary 502
preference 10
huntstop channel

Use the show telephony-service ephone-dn command to display call park configuration information.
Router# show telephony-service ephone-dn
ephone-dn 26
number 8136 secondary 136
park-slot reserved-for 136 timeout 10 limit 1 recall


show ephone-dn park
Use this command to display configured call-park slots and their status.
Router# show ephone-dn park
DN 50 (1560) park-slot state IDLE
Notify to () timeout 30 limit 10

[knight85]

اشكرك على الرد وان شاء الله تنجح وتاخذ الشهاده وانا بانتضارك وشكرا

[warior10]

شرح ممتاز يا باشا

لخصيه شهيره وكثيره الاستخدام معايا في اغلبيه المواقع اللي بنزلها
اصلي بعشق الكول بارك بيني وبينك خاصيه بتفكرني بأيام زمان لما الواحد يخلي اللي يكلمه يستني علي الخط ويشيل العده ويوصل في اوضه تانيه
ايام الخطوط الارضي ولما يتصل حد بيك الخط ميقطعش من ناحيته
بجد خصيه ممتازه
وشرح رهييييييييييييييب
جزاك الله كل خير

ههههههههه
رجعتني لايام زمان
بس انا لو كان الى بيكلمني واحد كنت عادي بكلمه من نفس الخط
أما لو كانت بنت فكنت بعمل خاصية البارك علشان الفضايح
ههههههههههه
فالمفروض نسميها خاصية منع الفضايح مش خاصية البارك

[Marc_kamel]

thanks for my brother warior10
for his good speech
and if any one want any thing on CME i will be available

[أكرم شاكر]

شكرا جزيلا لك