السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هذه بعض الكتب التي وجدتها عن عالم ال ITIL
الممتع والمهم في سوق التكنولوجيا الحديثة
حيث وجدت هذا الرابط في منتدانا العظيم ولكن الروابط حقت الكتب قد حذفت منه
https://www.arabhardware.net/forum/s...ad.php?t=43797


فهذه روابط لبعض الكتب التي سوف تساعدنا إن شاء الله في التعرف لهذا العالم الكبير
ITIL Glossary
https://www.4shared.com/document/MwR...LGlossary.html


ITILv3 - Service Design Book

https://www.4shared.com/document/RgY...sign_Book.html

ITILv3 - Service Operation Book

https://www.4shared.com/document/6jO...ation_Boo.html

ITILv3 - Service Strategy Book

https://www.4shared.com/document/TMa...tegy_Book.html

ITILv3 - Service Transition Book

https://www.4shared.com/document/Lly...sition_Bo.html

ITILv3 - Continual Service Improvement Book

https://www.4shared.com/document/oD6...rvice_Imp.html

وفي النهاية اريد من الاستاذ الفاضل IraqIT
ان يبدي لنا رأيه في هذه الكتب وهل هي مناسبة للمبتدئين أمثالنا

وأرجو منكم أن تدعوا لي ولوالدي فأنا والله محتاج لدعواتكم الصادقة في أن يزيح الله عني همي
أخوكم في الله /
وليد عمر بارباع

وأن تدعو لصديقي العزيز/ سالم النهدي بالتوفيق
الذي أمدني بهذه الروابط
واذا طلب منك كلمة سر لفتك الكتب فهذه هي
W8dR54sd " الحروف الكبيرة كما هي حيث انها متحسسة لها "

ودمتم بخير يا أفضل منتدى رأيته