وعليكم السلام
هذه غالباً مشكلة بالويندوز ، فحاول تثبيت نسخة أخرى
اذا قمت باستعادة النسخة الاحتياطية فغالباً سيتم اعادة القرص لحالة المصنع ومسح كل ما فيه
استخدم اسطوانة Hiren's BootCD 10.6 وفيها نسخة ويندوز مصغرة تستطيع بها نقل بياناتك لمكان اخر قبل تهيئة و تثبيت ويندوز جديد
وسأقوم بنقل موضوعك لقسم المشكلات حتى تحصل على مساعدة أكبر هناك ان شاء الله
المفضلات