اخوانى الاعزاء

شهاده ccna الخاصه بى انتهت فى يوم 23/10/2010 وذهبت لامتحان الراوتينج فى نفس يوم انتهاء الشهاده لاعيد تجديد الشهاده وللاسف لم استطع اكمال الامتحان لان الامتحان ضرب وتعطل وقالو لى لابد من اعاده ميعاد الامتحان وقمنا بالاتصال بالدعم الفنى فى امريكا الذى اخبرنا ان لابد من اعده الامتحان فى يوم اخر ولكن كيف اعيد الامتحان والشهاده انتهت . المهم اخبررونى فى المركز انهم سيقومون بارسال incident email الى سيسكو لشرح الحاله مرفق بها رقم ticket number للمشكله الخاصه بى وبالفعل بعد اربع ايام قاموا بالاتصال بى واخبرونى ان اتى ولكن لى سؤال ارجو من الاخوه ان يقوموا بالرد من واقع خبرتهم
اولا هل بالفعل هذا صحيح وهل فعلا سوف اعيد الامتحان

ثانيا فى حاله اجتياز الامتحان انشاء الله هل لابد من اعاده امتحان ccna ام سوف تتجدد تلقائيا ولا احتاج الى اعاده الامتحان

وشكرا جزيلا لكم