مشكلة الشاشة الزرقاء

[Mubarak]

حتى اللحظة اعتقد انها هاردوير

اذا جربت تبدل البطاقة HD5770 فجيب غيرها، بس الافضل تكون ATI حتى لا تقوم بتركيب التعريف الخاص ببطاقة أخرى,

[elqady]

بداية فاجئني حجم التقرير، وصل 30 ميجابايت، فليتك ضغطته، يعني أصح حجمه أقل من نصف ميجابايت....

المهم، لم استطع تشخيص أي مشكلة من خلال التقرير.

الحرارة ممتازة، وكذلك البيوس آخر نسخة، الذواكر نوعيتها جيدة.

هناك عدة احتمالات:
1- مشكلة في بطاقة الشاشة.
2- مشكلة في الذاكرة.
3- مشكلة في الذاكرة الظاهرية.

لذلك سنقوم بداية بعملية الغاء الذاكرة الظاهرية ونجرب.

ادخل على لوحة التحكمم ثم النظام System ثم اختر خيارات متقدمة Advanced Option Settings ستجدها على يسارك.
اختر في أعلى خيار Performance الإعدادات settings ثم متقدمة Advanced ثم تحت الخيار الثاني virtual Memory اضغط change ثم اختر آخر خيار وهو No Paging File ثم اضغط على زر SET ثم Ok حتى تخرج من البرنامج وتعيد التشغيل. (احتمال يخبرك بأن هذا قد يؤدي إلى حدوث خطأ، لا تكترث، اكمل ما قمت به) ... بعد إعادة التشغيل جرب، هل انحلت المشكلة أم لا؟...

إذا لم تنحل المشكلة سنكون مضطرين لأن تفصل الكهرباء عن الجهاز بعد أن تعمل Shut Down ثم تفتح جهازك وتفك إحدى شرائح الذاكرة، وتجرب أن تشغل الجهاز بشريحة واحدة فقط ... جرب أعد التشغيل، العب اللعبة، إذا استمرت المشكلة، كرر نفس التصرف مع الذاكرة، بدلهما يعني، ارجع الأولى مكانها وفك الثانية (يجب أن تعمل هذا والجهاز متوقف مفصولة عنه الكهرباء).

بعد ذلك إذا لم تنحل المشكلة، سنكون مضطرين لفك بطاقة الشاشة واستخدام أخرى.

بصراحة عند مراجعتي للتقرير أشك في الذاكرة أكثر، لو تستطيع توفر لنا بيانات الذاكرة عبر المطبوع عليها، واحذر وانت تحرك الذاكرة لا تلامس القطع المعدنية منها.


كذلك وجدت أن كثيرا من الناس يشتطون من بطاقة HD 5770 ولذلك قد تكون هي الاحتمال الاخير.

جزاك الله كل خير
أنا سويت Windows Memory Diagnostic و MemTest وما ظهر أى أيرور فى الرامات

ممكن تكون مشكله من سوفت وير ؟







مستنى رد حضرتك

شــكرا جـزيلا

[Fu'ad]

أقتبس عن أخي النّديم و هو يساند توقّع الشّيخ مبارك في أنّ المشكلة من بطاقة العرض :

حسناً فعلتَ بوضعكَ الصورة الأخيرة، فهي الوحيدة التي تحمل الأشارة الدقيقة للمشاكل التي يواجهها جهازك. وحساً فعلت حين إستعملت برنامج (BlueScreen View)... فصورة ذلك البرنامج تظهر أن جهازكَ واجه الشاشة الزرقاء أول مرة يوم 29/4/2010 وكان رمز الخطأ (0x0000003b) ثم واجه شاشة زرقاء اخرى يوم 1/5/2010وكان رمز الخطأ هذه المرة هو (0x00009087)، ثم أتت شاشة زرقاء اليوم 2/5/2010 وكان رمز الخطأ هو الأول أي (0x0000003b ) .
يحدث الخطأ (0x0000003b ) عن إدارة سيئة لعملية نقل بيانات التشغيل (This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. ) كما تقول مايكروسوفت. ويكاد تعريف بطاقة العرض أن يكون المتسبب المحتمل الوحيد في ذلك الخطأ.
إذن كمحاولة أولى للعلاج... أنصح بتغيير تعريف بطاقة العرض الى أحدث نسخة يوفرها موقع الشركة الصانعة لتلك البطاقة وليس آخر تعريف يوفره صانع الجهاز المحمول.
أما الخطأ (0x00009087) فيكاد يكون تعريف شركة أنتل المُسمى (Matrix Storage Manager) هو المُسبب له. لذا أنصح بإستخدام أحدث نسخة منه توفرها أنتل على موقعها.
النديم

[elqady]

أقتبس عن أخي النّديم و هو يساند توقّع الشّيخ مبارك في أنّ المشكلة من بطاقة العرض :

تسلم أخى على مساعدتك أنا محدث التعريف لأخر أصدار ومازلت المشكله تحدث


شكرا جزيلا

[elqady]

uppppppppppp pls

[Mubarak]

أخي الكريم، لا ترفع المشاركة، نفذ الذي اقترحناه، لا اعتقد ستجد اقتراحات أفضل من ذلك.
جرب ما قلته لك.

قد يكون الموضوع من السوفتوير، لكن نحن نجرب الاحتمالات التي تعطيك اجابة واضحة، يعني لما تبدل بطاقة الشاشة HD5770 وتأتي مثلا ببطاقة 4850 أو غيرها، ثم تستمر المشكلة فنحن نعتبر هذا نجاحا لأنها تؤدي إلى تضييق الاحتمالات، أما البحث عن هذه المشكلة في السفتوير فلن نستطيع أن نحذف احتمالات بعينها بل سيضيع وقت طويل في البحث.

[elqady]

أخي الكريم، لا ترفع المشاركة، نفذ الذي اقترحناه، لا اعتقد ستجد اقتراحات أفضل من ذلك.
جرب ما قلته لك.

قد يكون الموضوع من السوفتوير، لكن نحن نجرب الاحتمالات التي تعطيك اجابة واضحة، يعني لما تبدل بطاقة الشاشة HD5770 وتأتي مثلا ببطاقة 4850 أو غيرها، ثم تستمر المشكلة فنحن نعتبر هذا نجاحا لأنها تؤدي إلى تضييق الاحتمالات، أما البحث عن هذه المشكلة في السفتوير فلن نستطيع أن نحذف احتمالات بعينها بل سيضيع وقت طويل في البحث.

بارك الله فيك على مساعدتك

[elqady]

أخي الكريم، لا ترفع المشاركة، نفذ الذي اقترحناه، لا اعتقد ستجد اقتراحات أفضل من ذلك.
جرب ما قلته لك.

قد يكون الموضوع من السوفتوير، لكن نحن نجرب الاحتمالات التي تعطيك اجابة واضحة، يعني لما تبدل بطاقة الشاشة HD5770 وتأتي مثلا ببطاقة 4850 أو غيرها، ثم تستمر المشكلة فنحن نعتبر هذا نجاحا لأنها تؤدي إلى تضييق الاحتمالات، أما البحث عن هذه المشكلة في السفتوير فلن نستطيع أن نحذف احتمالات بعينها بل سيضيع وقت طويل في البحث.

أنا بدى أعرف هل الرامات الوقت بيتاع الرامات مظبوطه ولا لا ؟

شكرا جزيلا

[Mubarak]

أنا بدى أعرف هل الرامات الوقت بيتاع الرامات مظبوطه ولا لا ؟

شكرا جزيلا

بصراحة لدي شك في الذاكرة هذه لأني بصراحة لم أجدها عند الشركة المصنعة، بحثت عنها في كنجستون ولم اجدها ابدا، لذلك ثارت شكوكي حولها.

[elqady]

بصراحة لدي شك في الذاكرة هذه لأني بصراحة لم أجدها عند الشركة المصنعة، بحثت عنها في كنجستون ولم اجدها ابدا، لذلك ثارت شكوكي حولها.

شو قصدك أخى العزيز ممكن توضح أنها مش موجوده فى شركة كنجستون !
أنا مشتريها وكانت فى علبه مغلقه ! طيب أخى لما سويت أختبارات ببرامج مثل Windows Memory Diagnostic و MemTest وما ظهر أى أيرور فى الرامات

منتظر ردك أخى الكريم

بارك الله فيك

[Mubarak]

شو قصدك أخى العزيز ممكن توضح أنها مش موجوده فى شركة كنجستون !
أنا مشتريها وكانت فى علبه مغلقه ! طيب أخى لما سويت أختبارات ببرامج مثل Windows Memory Diagnostic و MemTest وما ظهر أى أيرور فى الرامات

منتظر ردك أخى الكريم

بارك الله فيك

شركة مثل كنجستون ومثل بقية الشركات العريقة تسمي شرائحها وتضع معلوماتها على الموقع، لكني لم اجد هذه الشريحة.
ليس لدي تفسير.

لكن بما أنك تفحصت الذاكرة اقترح عليك استبدال بطاقة الذاكرة.

[elqady]

شركة مثل كنجستون ومثل بقية الشركات العريقة تسمي شرائحها وتضع معلوماتها على الموقع، لكني لم اجد هذه الشريحة.
ليس لدي تفسير.

لكن بما أنك تفحصت الذاكرة اقترح عليك استبدال بطاقة الذاكرة.

قصدك أن أشترى رامات جديده ؟

[elqady]

طيب أخى لو كان يوجد أيرور فى الرامات لابد أن تظهر فى Windows Memory Diagnostic و MemTest أم لا ؟

[Mubarak]

طيب أخى لو كان يوجد أيرور فى الرامات لابد أن تظهر فى Windows Memory Diagnostic و MemTest أم لا ؟

آسف جدا لا اقصد الذاكرة، اقصد بطاقة الشاشة.

بدل بطاقة الشاشة بنوع آخر، يعني بدل بطاقة 5770
استعر بطاقة من زميلك، لست بحاجة لشراء واحدة جديدة

[elqady]

آسف جدا لا اقصد الذاكرة، اقصد بطاقة الشاشة.

بدل بطاقة الشاشة بنوع آخر، يعني بدل بطاقة 5770
استعر بطاقة من زميلك، لست بحاجة لشراء واحدة جديدة

أنا أفكر فى شراء كارت شاشه gtx 460 أو أستنى gtx 560 ؟
هل هذه الكروت كافيه مع hec 500w ؟

أسف على أزعاجك أخى الكريم بارك الله فيك أن شاء الله