مشكله مع Pearson VUE

[eng-ali]

السلام عليكم

كنت منذ فتره كتبت موضوع عن مشكله حدثت لى مع Pearson VUE

كنت اقوم بحجز الامتحان عن طريق النت و عندما ادخلت ارقام الفيزا ظهرت لى رساله ان card code security خطأ
المهم جربت كذا مرة لحد ما ظهر لى رساله تفيد بانه تم عمل block و يجب مراسله الشركة حتى استطيع حجز الامتحان

قمت بمراسلتهم و كنت ارسل اليهم ايميل و الرد ياتى بعد خمس ايام لحد ما كرهت نفسى
المهم فى الاول قالولى ابعت لل finance department فالمشكله عندهم . ارسلت لهم فطلبوا منى معلومات الكارت الذى ادخلته
(name of card holde - expire date - card number) ارسلت لهم جميع البيانات و انتظرت كثيرا
و فى النهايه جاء الرد
"sorry but we have not be able to verify the card , i suggest to contact the test center directly to take your exam "

قلت خلاص مش مهم الاكونت يرجع المهم احجز الامتحان و خلاص
و حسب الرساله الاخيره تفيد بانه يمكننى ان احجز الامتحان عن طريق اى test center

رحت ال test center اللى هامتحن فيه و اثناء الدفع عندهم ظهرت للراجل اللى بيحجز الامتحان هناك رساله تقول انه
لا يمكننى ان احجز الامتحان لانى restricted

يا ريت لو حد عارف حل للمشكله ديه يقولى لاحسن انا خلاص وانا مش قادر استحمل
و هل كده انا هاضطر انى اعمل اكونت جديد خالص و اعيد كل الامتحانات الى امتحنها ؟؟

[sherif-magdy]

حاول تبعتلهم تانى
و يكون احسن لو كلمتهم

[BENDAOUD7]

هل لديك الشهادات التي تلزمك من أجل الإمتحان الذي تريد اجتيازه

[eng-ali]

و صلتنى هذه الرساله موخرا منهم

As you are aware we were not able to verify any of the information you have provided thus far. The only way we will be able to remove the block is if you are able to provide proof of your address as well as proof you have a valid credit card in your name. You may send copies of all of this in a password protected document.

Regards,

بصراحه انا مش فاهم هما عايزين ايه اصلا ؟؟
و ايه علاقه العنوان بالمشكله ؟

طيب انا لو عملت انترنت فيزا مكتوب عليها العنوان بتاعى و بعتلهم المعلومات بتاعتها ممكن المشكله تتحل ؟