لا استطيع عمل فورمات للهارد بسبب لوحة المفاتيح

[dohaaaa]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندى مشكلة فى تسطيب ويندوز 7 على الجهاز
بعد ما ثبت ويندوز 7 على الجهاز اكتشفت بعد فترة انه نسخة تجريبية وريد الاكتفاتور وفحضرت نسخه اخرى وارت ان اثبتها على الجاهز واعمل فورمات للاخر لكن واجهتنى مشكلة غريبه هى ان لوحة المفاتيح لا تعمل الا عند دخل الويندوز فقط اى عندما اريد ان اضطغط على مفتاح من الدوس اجد ان لوحة المفاتيح مغلقة وتستمر على هذا الحال الى ان تدخل على الويندوز
برجاء ايجاد لى الحل وشكرا

[ahmedshshsh]

لو الكيبورد بيعلق بس قبل دخول الويندوز وبيشتغل فى الويندوز عادى
يبقى جرب الخطوة دى افصل الجهاز وشيل فيشة الكهربه من الكبس وافتح الكيسه
هتلاقى فى البورده حجر عامل زى حجر الساعه لاكن اكبر منه شوية
شيل الحجر ده لمده 10 ثوانى وركبه تانى وشغل الجهاز عادى وشوف
لو لقيت جنب الحجر فى 3 بنات يعنى قطع نحاسية رفيعه فيهم جمبر يبقى سيب الحجر وغير من الجمبر بالطريقه دى
لو الجمبر فى 1 و2 اعكسهم وخلية فى 2و3 لمده 10 ثوانى ورجعه تانى
ليه ده كله اقولك
انت لما بتعمل الكلام ده بترجع ظبط اعدادات البوردة لظبط المصنع عشان لو فيها حاجه معلقه
اهم حاجه يكون الجهاز مقفول وشايل الفية كمان