لدي مشكلة في قارئ dvd الرجاء من الأخوان المساعدة

[leemb]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كيف الأعضاء اليوم انشالله تكونوا بخير

مشكلتي هي أن قارئ الأقراص الخاص بالاب توب لا يعمل إقلاع للويندوزمن القرص DVD أما قرص CD فيقلع طبيعي وبدون أي مشاكل
مع العلم أني قمت بتجربة عدة نسخ من الويندوز على أكثر من قرص لكن دون جدوى فالمشكلة لا زالت موجودة..

ملاحظة هامه: أحياناً يعمل إقلاع للويندوز ويستخرج ملفات التنصيب ولكن عندما يبلغ الفورمات نقطة تنصيب الويندوز ..يتجمد تماماً!!!

ليس هذا فحسب بل أنا أقراص الــDVD الأخرى تشتغل بدون مشاكل لكن عند النقر على أي ملف موجود على القرص يعطيني رسالة خطأ بأن هناك بعض الملفات مفقودة أو أن بعض الملفات "could not be found" والغريب أن جميع هذه الأقراص قمت بتجربته على عدة أجهزة والنتيجة طبيعية جداً حيث يشتغلون بدون مشاكل وأيضا يعمل إقلاع للويندوز

برأيكم ما سبب هذه المشكلة وماهو الحل، جزاكم الله خير؟

أنشالله تكون فكرتي واضحة... واعذروني على الإطالة

[traino]

انا كان عندى مشكلة شبيهه اللى بيعمل كدا

spyware -malware خبيثة جدا مش اى برنامج حماية بيجبها

انا حزفت الملفات المصابة ببرنامج الانتى فيرس بتاع ميكروسفت الجديد والحمد لله اشتغل تمام الديفيدى

ده رابط البرنامج اعمل داونلوود للنسخة اللى تتوافق مع نظام تشغيلك
https://www.microsoft.com/security_essentials/

[traino]

متنساش تعملو ابديت قبل فحص الهارد

[youssef401]

هل نوع الاب توب dell أخي الكريم؟

[leemb]

شكرا أخواني على تفاعلكم


إلى الأخ youssef401:‎ نوع الاب توب acer Aspire ‎5715z


أما الأخ traino:‎ ‎قد يحل البرنامج المشكلة مع أقراص dvd‏ التي تحتوي على ملفات عادية، ولكن المشكلة هي عدم الإقلاع أحيانا و عدم تنصيب الويندوز بعد استخراج ملفات التنصيب أحيانا أخرى.‎ ولا أعتقد هذا بسبب فيروس لأني عملت فورمات للجهاز لكن المشكلة لازالت موجودة.

[leemb]

30 مشاهدة وليس هنا إلا 3 ردود!!!
أين خبراء الصيانة...
هل المشكلة معقدة يحتاج أني أغير القارئ أو ماذا ؟؟؟ ارجو التفاعل وشكراً

[leemb]

30 مشاهدة وليس هنا إلا 3 ردود!!!

أين خبراء الصيانة...

هل المشكلة صعبة ومعقدة إلى حد أني أغير القارئ أو ماذا ؟؟؟ ارجو التفاعل ثم التفاعل ثم التفاعل وإلا مافائدة هذا القسم إذاً وشكراً

[traino]

انا اعانى من نفس مشكلتك لكنى مع جهاز ديسكتوب وليس لاب توب .... بشغل الاسطوانة بتفصل فى النص ودرايف الديفيدى بيختفى ولا ويندوز ولا بيوز يشوفو لازم اشيل الكابل الساتا واحطوا . عشان كدا انا اشتريت كابل جديد وبجرب الان يارب ميختفيش تانى

[leemb]

up up up

[traino]

ملاحظة هامه: أحياناً يعمل إقلاع للويندوز ويستخرج ملفات التنصيب ولكن عندما يبلغ الفورمات نقطة تنصيب الويندوز ..يتجمد تماماً!!!

ليس هذا فحسب بل أنا أقراص الــDVD الأخرى تشتغل بدون مشاكل لكن عند النقر على أي ملف موجود على القرص يعطيني رسالة خطأ بأن هناك بعض الملفات مفقودة أو أن بعض الملفات "could not be found" والغريب أن جميع هذه الأقراص قمت بتجربته على عدة أجهزة والنتيجة طبيعية جداً

يا حبيبى لما الديفيدى يقف عند نقطة معينة او يطلعلك رسالة خطا ان الملفات مش موجودة افتح ال my computer مش هتلاقى درايف بتاع الديفيدى (اختفاااااااااااااا) ده كان عيب عندى فى جهازى لحد ما اشتريت كابل جديد الكابل .... الحمد لله شغال تمام دلوقتى وبنزل ويندوز وكل حاجة من غير ما يفصل

[traino]

انا عارف ان جهازك لاب توب .... مش عارف بقى طبيعة توصيل الديفيدى عندك ازاى بس العيب منها اسال متخصص

[leemb]

يا حبيبى لما الديفيدى يقف عند نقطة معينة او يطلعلك رسالة خطا ان الملفات مش موجودة افتح ال my computer مش هتلاقى درايف بتاع الديفيدى (اختفاااااااااااااا) ده كان عيب عندى فى جهازى لحد ما اشتريت كابل جديد الكابل .... الحمد لله شغال تمام دلوقتى وبنزل ويندوز وكل حاجة من غير ما يفصل

حياك الله عزيزي traino :o

نعم مشكلتي نفس مشكلتك ولكن الدرايف موجود لم يختفي عندي .... فهل سبب ذلك الكابل ايضاً كما ذكرت

وشكراً




وليسمحو لي المشرفين هنا.... أنه لايوجد نشاط ابداً في هذا القسم....أين خبراء الصيانة :ah32: :confused: :confused: