الأخوة الأعضاء

السلام عليكم ورحمة الله

قمت بتنصيب برنامج Real One 10 ولكنه لا يعمل نهائيا ، فعند تشغيله تظهر رسالة تقرير بحدوث خطأ الخاصة بــ Windows Xp ثم يسأل إذا كنت أرغب في إرسال تقرير بالخطأ أم لا .

مع العلم بأني قمت بعمل Format للجهاز وإعادة جميع التعارف وكل الملحقات تعمل بشكل جيد إلا أنني واجهت هذه المشكلة التي لم أستطع التغلب عليها حتى الآن ، وكذلك قمت بتنصيب نفس البرنامج على جهاز آخر ، وقد عمل بشكل جيد وذلك للتأكد من خلوه من أي ملفات معطوبة . مع العلم بأن جهازي يحمل نظام Windows Xp Pro SP2 النسخة العربية .

فإذا كان لدى أحدكم حل ، أرجو أن ينفضل به مشكورا ، وجزاكم الله خيرا