عندي مشكلة في الهاردوير اريد حل لها

**miss_lizliz** · 28-06-2011, 14:59

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

اخوتي الكرام امس في الليل ظهرت لدي رسالة تخبرني عن مسح بعض البيانات ( الداتا ) في الجهاز بسبب خلل او فشل في الهارد وير

بعد ذلك تفجأت بان سطح المكتب اصبح لونه اسود و جميع البرامج اختفت من سطح المكتب قمت بتشغيل النورتون و تم وجود تروجان و تم القضاء عليه

و لا اتوقع ان التروجان يسبب هذا النوع من المشاكل

قمت بانشاء نقطة استعادة للنظام لانه كل ما حاولت استعيد النظام يكتب لي الجهاز فشل في استعادة النظام لذلك قمت بانشاء نقطة استعادة و كتبت قبل تركيب برنامج in designe و تم استعادة النظام بنجاح

و لكن لا تزال شاشة سطح المكتب سوداء و لا تظهر عليها البرامج و لا الملفات و لا المستندات . . . فمـــا هو الحل ؟؟

ملاحظــــــــة // النظام لدي من نوع ويندوز 7 ( 32 بت )

شكــرا لكم و جزاكم الله خير مقدماً

**ahmadrashad** · 28-06-2011, 15:03

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة

ما هو نظام التشغيل اذا كان ويندوز 7 تاكد من ان النسخة تم تنشيطها بشكل كامل لان النسخة الغير منشطة يتم ايقاف بعض الخدمات فيها من اهمها سطح المكتب و التاثيرات المرائية وبعض برامج الفيديو و المتصفح وشكرا...

**miss_lizliz** · 28-06-2011, 16:50

الويندوز 7 عندي من فترة طويلة و لا سبق و صارت المشكله اللي شرحتها لكم

جزاك الله خير اخي الكريم لكن معليش مافهمت من اجابتك خطوات حل للمشكلة

يعني اتمنى اعرف الخطوات اللي اعملها ( شرحها ) و تقضي على المشكله