سلام عليكم
منذ صباح اليوم بدأت ألاحظ هذه المشاكل:
- برامج نورتون لا تعمل (Antivirus وكذلك Internet Securtiy)
- عندما أضغط على أزرار CTRL + ALT + DEL تظهر لي النافذة ثم تغلق نفسها بسرعة!
- لا أستطيع الدخول إلى حساب الهوتميل بالمنسجر.
- ومن موقع الهوتميل لا أستطيع الدخول، ويعطيني رسالة (connot find server)
وهذا كله حدث بعد أن قمت بإنزال ملف جائني بالبريد من شركة Mcafee، ويبدو أنني خدعت به، فقد كان الملف يحمل إمتداد com وكتب في الرسالة أنه يمنع الفايروسات من نوع klez أو اسم قريب من هذا الاسم، وفي صفحة إنزال الملف لم أجد تحذيراً بأنه مصاب بفايروس، وربما لا يكون للملف علاقة أبداً بما حدث، لأنني توجهت لموقع نورتون وقمت بعمل فحص ولم يجد الفحص أية فايروسات.
- استخدم ويندوز أكس بي بروفيشنال.
فما هي المشكلة؟
المفضلات