انا لما كنت بذاكرها كان علي جزء زي مثلا financial management او حتي المقدمة
كان في الاخر بيشرح ال pitfalls المتوقعه بيتهيالي دي ممكن تفيدك اوي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اقوم الان بجمع معلومات عن الصعوبات التى تواجه فى تطبيق ال ITIL على الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم فى مصر والعالم العربى .
وذلك لان رسالة الماجيستر الخاصة بى تتكلم فى هذا الموضوع, لذا أرجو من كل لديه خبرة أو مراجع فى هذا المجال تزويدى بها
وجزاكم الله كل خير
انا لما كنت بذاكرها كان علي جزء زي مثلا financial management او حتي المقدمة
كان في الاخر بيشرح ال pitfalls المتوقعه بيتهيالي دي ممكن تفيدك اوي
جزاك الله خيرا على ردك وان شاء الله هاحاول اشوف الجزء الذى تكلمت عنه فى الكتب
المفضلات