جميع الأسئلة و أجوبتها عن تأجيل ميعاد الامتحانات او الغائها من برومترك

[afathypc]

أحبتي الكرام لاحظت في الفترة الأخيرة عن تزايد الأسئلة و الاستفسارات حول موضوع المصاريف

الادارية التي فرضتها مايكروسوفت او بالأدق شركة برومترك

على تأجيل او الغاء حجز اي امتحان من امتحانات مايكروسوفت

و ذلك بداية من 15 يوليو 2011 فأردت أن اوضح الصورة كاملة لأعضاء المنتدى الكرام ولا أدعهم

يذهبوا باستفساراتهم الى أي منتدى آخر و يكون لنا سبق نشر الموضوع ان شاء الله

Q: Why is Prometric implementing rescheduling and cancellation fees?
A: Prometric's goal is to provide Microsoft candidates with the right test at the right time and in a location that is convenient for them. As such, Prometric strives to provide each and every Microsoft candidate with a comprehensive selection of dates, times and locations that make it straightforward, secure and convenient for them to test. It is also our goal to provide candidates with the ability to make bookings as much as three months in advance allowing Microsoft candidates maximum flexibility in order to train, prepare, and practice for their exam.
When a Microsoft candidate schedules an exam with Prometric at a particular time and location, that seat is fully reserved for that candidate and is not available for other Microsoft candidates. At the time of reservation, that specific time and date is taken out of the scheduling and registration system; so, by cancelling or rescheduling at short notice, other Microsoft candidates are deprived from being able to use that time and seat.Therefore effective July 15th 2011, Prometric will implement cancellation and rescheduling fees for Microsoft candidates that cancel or reschedule their testing appointment with less than a 15-day notice. (For a list of applicable fees by country, visit https://www.prometric.com/Microsoft/reschedulecancellationpolicy.htm)
Q: When is the
rescheduling / cancellation fee applied?
A: There is no charge to reschedule or cancel bookings that are 15 or more days from the date of original booking. However, any rescheduling/cancellations less than 15 days to the date of original booking will be assessed a fee.


Q. Does the 15 days include the day of the call and the exam date?
A. Yes, the 15 days include the day of the call. For example, a candidate scheduled for 15-August must call Prometric on or before 31-July.

Q: Are weekends counted in the 15 days?
A: Yes, weekends are counted in the 15 days as well as local holidays.

Q. What if I call in 16 days prior to the test date, will I be charged a rescheduling/cancellation fee?
A. No, the rescheduling fee will not be charged. Only candidates that call with less than 15 days notice will be charged the rescheduling fee.

Q: How much will the fee be for rescheduling and cancellation?
A: Rescheduling and cancellation fee varies by country. Click here for details.

Q: How will this fee be applied?
A: Your credit card will be charged the fee and will appear on your credit card statement as a Prometric fee.

Q: What if my cancellation or rescheduling is due to a personal or medical emergency?
A: If you are forced to cancel or reschedule due to personal hardship, accident or illness we will require a medical / police report. For more information, please visit https://www.prometric.com/appeals.

Q. I used a voucher for my original booking. How do I pay for the rescheduling/cancellation fee?
A: We only accept credit card payments for the rescheduling/cancellation fee. Click here for fee details.

Q. If I cancel after having paid the rescheduling/cancellation fee, will my refund include the rescheduling/cancellation fee?
A. You will receive the amount paid for the exam. The reschedule/cancellation fee will not be refunded.

Q. Am I able to reschedule my booking at a testing center?
A. Yes, if you have originally scheduled at a testing center, you may reschedule at a testing center. However, if your original booking is originally scheduled via web registration or Prometric contact center, you cannot reschedule at a testing center. You must reschedule or cancel via web registration system or Prometric contact center.


والترجمة كماااان

أسئلة وأجوبة -- إعادة جدولة / إلغاء سياسة

س : لماذا تطبق برومترك رسوم ادارية على الغاء او تأجيل الامتحان ؟

ان هدف برومترك ان تمد المتقدمين لامتحانات مايكروسوفت بالامتحان الصحيح في الوقت الصحيح في المكان المناسب لهم . ان برومترك تبذل اقصى ما في وسعها ان تمد كل المتقدمين لامتحانات مايكروسوفت من الاختيارات الدقيقة لمواعيد و اماكن الامتحانات التي تكون مناسبة وآمنة للممتحنين وذلك لاداء الامتحان . انه هدفنا ايضا ان نمكن المتقدمين للامتحانات من الحجز ثلاث اشهر مقدما مانحين للمتقدمين المرونة التامة و الوقت اللازم للتدريب و الاستعداد للامتحان .
عندما يحجز المتقدم لامتحانات مايكوسوفت في برومتريك امتحانا وذلك بتحديد الوقت و المكان اللازم للامتحان .. فنلتزم نحن بتوفيره له في المكان و الوقت المحدد دون ان يكون متاحا لغيره من المتقدمين للامتحانات . لذلك عند الغاء او تغيير ميعاد الامتحان فبل الامتحان بوقت قليل .. فلن يكون في استطاعة اي متقدم آخر من الاستفادة من هذا الميعاد مرة أخرى . ولهذا بحلول 15 يوليو 2011 برومترك سوف تفرض رسوم ادارية على الغاء او تأجيل حجز اي من امتحانات مايكروسوفت وذلك قبل ميعاد الامتحان ب 15 يوما . لمعرفة الرسوم الادارية لكل دولة راجع الرابط الآتي https://www.prometric.com/Microsoft/reschedulecancellationpolicy.htm


س :متى ستطبق هذه الرسوم ؟
ج : لا توجد رسوم ادارية اذا كان الغاء الحجز او تأجيله في مدة 15 يوم او اكثر من تاريخ الحجز . ولكن سوف تطبق الرسوم الادارية في حالة تأجيل او الغاء للحجز في مدة اقل من 15 يوم من ميعاد الحجز .

س : هل تتضمن ال 15 يوم يوم الاتصال و ميعاد الامتحان؟
ج : نعم ،ال 15 يوم تتضمن يوم الاتصال . على سبيل المثال ، مرشح مقرر له الامتحان في 15 أغسطس لابد ان يتصل ببرومتريك في أو قبل 31 يوليو.!

س : هل تحسب عطلات نهاية الأسبوع في ال 15 يوم؟
ج : نعم ، تحسب عطلات نهاية الأسبوع في ال15 يوما فضلا عن العطل المحلية.

س : ماذا لو اتصلت قبل ميعاد الامتحان ب 16 يوم ؟ هل سيتم فرض اي رسوم ادارية ؟
ج : لا ، لن يكون هناك اي رسوم ادارية . سوف تطبق الرسوم الادارية فقط على المتقدمين الذين يتصلون في مدة اقل من 15 يوم .
س : كم سوف تكون الرسوم الادارية ؟
ج : رسوم إعادة الجدولة والإلغاء تختلف حسب البلد.راجع هذا الرابط للاطلاع على التفاصيل.

https://translate.google.com/translate?hl=ar&ie=UTF8&prev=_t&rurl=translate.goo gle.com.eg&sl=auto&tl=ar&twu=1&u=https://www.prometric.com/Microsoft/reschedulecancellationpolicy.htm

س : كيف سيتم تطبيق هذه الرسوم؟
ج :سوف تظهر قيمة الرسوم الادارية في كارت الائتمان الخاص بك كرسوم ادارية لبرومترك

س : ماذا لو كان الالغاء أو إعادة الجدولة يرجع الى ظروف شخصية أو طبية ؟
ج : إذا كنت اضطررت إلى إلغاء أو إعادة جدولة بسبب صعوبات شخصية كحادث أو مرض ، سوف يتطلب ذلك اثبات كتقرير طبي/ شرطي ( من الشرطة ) لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة https://www.prometric.com/appeals .

س :لقد استخدمت فوتشر voucher للحجز الأصلي او الاولي ، كيف يمكنني دفع رسوم إعادة جدولة / إلغاء؟
ج : نحن نقبل فقط مدفوعات بطاقات الائتمان لرسوم إعادة جدولة / إلغاء . راجع هذا الرابط للحصول على تفاصيل الرسوم.
https://www.prometric.com/Microsoft/reschedulecancellationpolicy.htm

س : إذا قمت بإلغاء الحجز بعد دفع الرسوم الادارية لإعادة جدولة / إلغاء الامتحان ، هل سوف استرد الرسوم الادارية مع مبلغ الامتحان الأصلي ؟
ستستلم المبلغ المدفوع للامتحان فقط . اما الرسوم الادارية فلا يمكنك استردادها .

س : هل أنا قادرعلى إعادة جدولة حجزي في أي مركز معتمد للاختبارات؟

ج : نعم ، اذا كان حجزك اصلا في البداية من خلال مركز معتمد للامتحانات . اما اذا كان حجزك من خلال خدمة الحجز من على الانترنت او من خلال برومترك مباشرة فلا يمكنك طلب التعديل الا منهما فقط

[Eng\M.said]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بارك الله فيك اخى فعلا بعض الاشخاص ليس لهم معرفة بهذا النظام الجديد وهذه المعلومات ستفيد الكثير باذن الله

[afathypc]

تمت تغيير الترجمة من ترجمة جوجل الى ترجمة اجتهادية من شخصي المتواضع

وذلك بناء على طلب احد الزملاء لتلافي اخطاء الترجمة الحرفية

ولتعم الفائدة على الجميع ان شاء الله

لا تنسونا من صالح الدعاء

[Dr.MHafez]

لك دعوة طيبه بظهر الغيب و الله يتقبل منا و منك صالح الأعمال .

[afathypc]

آمين دكتور محمد وجزاك الله خيرا على الدعوة ولك مثلها ان شاء الله