النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: مشكلة الشاشة الزرقاء و اعادة التشغيل(احتاج الحل بسرعة)

  1. #1
    عضو
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    176
    الدولة: Algeria
    معدل تقييم المستوى
    0

    Red face مشكلة الشاشة الزرقاء و اعادة التشغيل(احتاج الحل بسرعة)



    السلام عليكم
    هذه مواصفات جهازي (لاب توب) :
    4GB Ram DDR3
    معالج i3 انتل
    كرت شاشة ATI 1GB

    المشكلة( بعض الكلمات ممكن غلط لاني اعرفها بالفرنسية و اعرفها قليلا بالانجليزية) :
    انا اشتري اللاب توب و كان بدي اعمل ريكفري (كنت اريد النسخة الاصلية وسالته عن السيدي اللي يجي معه قال لي ما في سيد دي و ريكفري ينعمل عادي بالهارد ديسك ) و طبعا ذهبت للبائع اللي اشتريته منه ( البائع الصراحة ما يعرف كثير و انا مجربه ولكن ابي يعرفه وصديقه لذلك اشتراه من عنده) ولكن حصلت معي مشكل ان مرة بدأت الملفات تنحذف وحدها من الكمبيوتر وقمت باطفائه و شغلته وجدت كل التنزيلات و الملفات انحذفت و سطح المكتب بلا صورة و حتى لما ادخل قائمة أبدا و اختار كل الملفات اجد اسماء البرامج ولكن لما اجي اشفها اجدها خالية بالرغم انهم موجودون بprogram file و حتى سطح المكتب راحت الصور الموجودة بالتنزيلات و لكن لما جيت ابدل الصورة وجدتهم بالقائمة اللي اختار بها الصور بالرغم من انهم غير موجودين بالتنزيلات و لكن هو يشتغل عادي و لما اخذته لعنده هذه هي الخطوات اللي عملها بالتحديد :

    ضغط F11 /F4 /F5 حتى يعمل ريكفري للاب توب ولم يحدث اي شيئ و كل مرة يعيد تشغيله و يحاول ثم تجيه رسالة انه في مشكل و يختار اذا يشغل الكمبيوتر عادي او او تشغيله كما كان اخر مرة او الوضع الامن وو..وو.وو.
    ثم هو دخل الاعدادات لما يشغله ( صفحة الاعدادات اللي تجي ب F2 لما تشغله ) و جعل اللاب توب par defaut (بالانجليزية default) ثم حفظ ثم اعاد التشغيل وبعدها جرب من جديد F11/F5/F4 و ما حدث شيئ بل جاته الرسالة اللي تقول في خطأ و يختار اذا يشغله بالوضع الامن او تشغيل عادي او..او..او و

    هو اختار الوضع الامن و لما دخل فيها جاته شاشة زرقاء و الكمبيوتر يعيد التشغيل بنفسه ( شفت انواع الشاشات الزرقاء بغوغل ولكن لم استطع ان اعرف الشاشة اللي جاتني لانها سريعة تجي وتروح بلمح البصر)

    و جرب عدة مرات ونفس المشكل ثم قال ان المشكل بالرام (قال لازم ينظف الرام) فنزع الرام و مسحها ثم ركبها من جديد ونفس المشكل ( كان يشغل الوضع الامن mode sans echec ) ثم جرب يشغل عادي وما اشتغل كانت تجيه رسالة زرقا مثل الاول
    طبعا اللاب توب مازال في الضمانة لذلك قال بانه راح يجيب رامات جديدة ويركبها


    الاحتمالات اللي انا شايفها هي :

    الرام
    ممكن لما انحذفت البرامج فيروس عمل كل هذا
    ممكن هو لما عمل الاعدادات par defaut/default

    هذه مشكلتي حتى الان ما شفت الحل و لعدم الثقة بالبائع اريد استشارتكم ( لعل المشكل في شيئ اخر)

    و دمتم بالخير و ان شاء الله تنحل المشكلة

  2. #2
    عضو برونزي
    تاريخ التسجيل
    May 2005
    المشاركات
    1,093
    الدولة: Lebanon
    معدل تقييم المستوى
    33

    رد: مشكلة الشاشة الزرقاء و اعادة التشغيل(احتاج الحل بسرعة)

    أولاً أخي محمد كان عليك تحديد اسم و موديل الجهاز...

    الضغط على الأزرار F5 / F4 / F11 :
    كان الرجل يبحث عن الزر الذي يدخل الجهاز في وضع الريكوفري Recovery ليعود كما كان على يد الشركة "يعني يفرمت و ينزل كل شيء من جديد" حيث أن هذه الملفات موضوعة في جزء مخفي من القرص الصلب بدلاً من أقراص ليزرية ، و يتم دخول هذا القسم بمفتاح معين مثل التي ذكرتهم..

    دخوله لشاشة F2:
    هذا اسمه البيوس "برنامج الاقلاع الرئيسي" و اختيار الرجل Default هو لاستعادة الوضع الافتراضي للبيوس !

    عدم عمل وضع الاستعادة Recovery:
    اما ان المفتاح غلط أو أن الملفات الخاصة بذلك غير موجودة بسبب تلف في القرص الصلب أو أن هذا الجهاز لا يستخدم هذه الطريقة أساساً و يستخدم الأقراص الليزرية للاستعادة !

    الشاشة الزرقاء:
    تعني تلف ويندوز أو وجود فايروس اذا لم تكن تراها إلا في وضع الأمان Safe Mode !

    أختفاء الملفات:
    وجود فيروس أو تلف القرص الصلب ، لكن تلف القرص الصلب سيضرب و يندوز و سترى الكثير من الشاشات الزرق و في النهاية لن يعمل ويندوز نهائياً !

    برأيي...
    - الرام مالها أي علاقة بالموضوع لا من قريب ولا من بعيد !!
    - وجود فيروس في الجهاز و تحتاج لفورمات و اعادة تسطيب ويندوز ، أو عمل استعادة Recovery لذا يرجى ذكر اسم و موديل الجهاز لمعرفة الطريقة..
    - تلف في القرص الصلب !


    [CENTER][h=2][URL="http://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=350370&p=2549424#post2549424"][COLOR=#800080][B][SIZE=2]تحذير عاجل: التعريف الرسمي لكروت Nvidia رقم 320.18 قادر على حرق كرتك ![/SIZE][/B][/COLOR][/URL][/h][B][FONT=arial black][COLOR=#B22222]
    [/COLOR][/FONT][/B]
    [/CENTER]

  3. #3
    إداري سابق
    تاريخ التسجيل
    Jun 2002
    المشاركات
    18,891
    معدل تقييم المستوى
    110

    رد: مشكلة الشاشة الزرقاء و اعادة التشغيل(احتاج الحل بسرعة)

    ادخل على مجلد c:\windows\minidump
    اضغط آخر ملف (انظر في التاريخ والساعة).. على عيئة ملف zip أو rar
    وارفقه هنا

  4. #4
    عضو
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    176
    الدولة: Algeria
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: مشكلة الشاشة الزرقاء و اعادة التشغيل(احتاج الحل بسرعة)

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mubarak مشاهدة المشاركة
    ادخل على مجلد c:\windows\minidump اضغط آخر ملف (انظر في التاريخ والساعة).. على عيئة ملف zip أو rar وارفقه هنا
    ولكن انا لا استطيع دخول الى الوندوز
    لما ادخل قبل ما تجي شاشة الوندوز تجي شاشة زرقاء و يعيد تشغيل بسرعة

  5. #5
    عضو
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    176
    الدولة: Algeria
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: مشكلة الشاشة الزرقاء و اعادة التشغيل(احتاج الحل بسرعة)

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MohammedsF مشاهدة المشاركة
    أولاً أخي محمد كان عليك تحديد اسم و موديل الجهاز...

    الضغط على الأزرار F5 / F4 / F11 :
    كان الرجل يبحث عن الزر الذي يدخل الجهاز في وضع الريكوفري Recovery ليعود كما كان على يد الشركة "يعني يفرمت و ينزل كل شيء من جديد" حيث أن هذه الملفات موضوعة في جزء مخفي من القرص الصلب بدلاً من أقراص ليزرية ، و يتم دخول هذا القسم بمفتاح معين مثل التي ذكرتهم..

    دخوله لشاشة F2:
    هذا اسمه البيوس "برنامج الاقلاع الرئيسي" و اختيار الرجل Default هو لاستعادة الوضع الافتراضي للبيوس !

    عدم عمل وضع الاستعادة Recovery:
    اما ان المفتاح غلط أو أن الملفات الخاصة بذلك غير موجودة بسبب تلف في القرص الصلب أو أن هذا الجهاز لا يستخدم هذه الطريقة أساساً و يستخدم الأقراص الليزرية للاستعادة !

    الشاشة الزرقاء:
    تعني تلف ويندوز أو وجود فايروس اذا لم تكن تراها إلا في وضع الأمان Safe Mode !

    أختفاء الملفات:
    وجود فيروس أو تلف القرص الصلب ، لكن تلف القرص الصلب سيضرب و يندوز و سترى الكثير من الشاشات الزرق و في النهاية لن يعمل ويندوز نهائياً !

    برأيي...
    - الرام مالها أي علاقة بالموضوع لا من قريب ولا من بعيد !!
    - وجود فيروس في الجهاز و تحتاج لفورمات و اعادة تسطيب ويندوز ، أو عمل استعادة Recovery لذا يرجى ذكر اسم و موديل الجهاز لمعرفة الطريقة..
    - تلف في القرص الصلب !


    مواصفاته هي :
    ماركة packard bell
    intel core I3-330m processor
    ATI mobility radeon HD 5650.1GB VRAM
    500GB HDD 17.3" 16M9HD+LED+LCD
    4GB DDR memory


    هذه هي المواصفات اللي وجدتها مكتوبة عليه
    و طبعا انا ذهبت له من اجل الركفري لذلك عندي سؤال:
    اذا عملت فورمات للجهاز هل يذهب ملف الريكفري من القرص الصلب اذا محيته كله؟؟( الكمبيوتر مازال فيه الضمانة ولكن البائع ما يعرف كثير فالتصليح لذلك اخاف افرمته ويروح الريكفري و تروح الضمانة )


    و هذه صورة وجدتها بغوغل تشبه لاب توب حقي:
    DSCN3572.jpg
    packard-bell-easynote-ls44-hr-080-1.jpg

  6. #6
    عضو برونزي
    تاريخ التسجيل
    May 2005
    المشاركات
    1,093
    الدولة: Lebanon
    معدل تقييم المستوى
    33

    رد: مشكلة الشاشة الزرقاء و اعادة التشغيل(احتاج الحل بسرعة)



    مواصفاته هي :
    ماركة packard bell
    intel core I3-330m processor
    ATI mobility radeon HD 5650.1GB VRAM
    500GB HDD 17.3" 16M9HD+LED+LCD
    4GB DDR memory


    هذه هي المواصفات اللي وجدتها مكتوبة عليه
    كنت أريد منك رقم الموديل و ليس المواصفات لكن لا مشكلة...
    لابتوبات Packard Bell تصل إلى وضع الريكوفري الخاص بالشركة عبر الضغط على F10 أثناء الاقلاع !


    اذا لم يدخل في برنامج الاستعادة فهذا يعني اعتماده على الطريقة الثانية و هي تحتاج إلى قرص يحتوي على ماستر كود يسمح لك بدخول وضع الاستعادة ! هذا القرص إما يأتي مع الجهاز أو يتم نسخه عند أول تشغيل للجهاز و هو للأسف ليس معك كما تقول !

    أمامك 4 خيارات !
    1- تجربة F10 للدخول في وضع الاستعادة
    2- طلب قرص ماستر كود من الشركة
    3- تركيب نسخة ويندوز أخرى غير أصلية
    4- طلب استبدال الجهاز بآخر تحت الضمان


    * يحق لك رفض الجهاز اذا تم تركيب نسخة غير أصلية اذا تم حل المشكلة بهذه الطريقة..
    * يحق لك مطالبة الشركة بقرص ماستر كود


    و طبعا انا ذهبت له من اجل الركفري لذلك عندي سؤال:
    اذا عملت فورمات للجهاز هل يذهب ملف الريكفري من القرص الصلب اذا محيته كله؟؟( الكمبيوتر مازال فيه الضمانة ولكن البائع ما يعرف كثير فالتصليح لذلك اخاف افرمته ويروح الريكفري و تروح الضمانة )
    الريكوفري موجودة في قسم مخفي من القرص الصلب ، اذا فرمت و ركبت نسخة غير أصلية من ويندوز دون اعادة تقسيم القرص الصلب أو فرمته الجزء الذي يحوي ملفات الريكوفري فلن تضيع هذه الملفات..
    [CENTER][h=2][URL="http://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=350370&p=2549424#post2549424"][COLOR=#800080][B][SIZE=2]تحذير عاجل: التعريف الرسمي لكروت Nvidia رقم 320.18 قادر على حرق كرتك ![/SIZE][/B][/COLOR][/URL][/h][B][FONT=arial black][COLOR=#B22222]
    [/COLOR][/FONT][/B]
    [/CENTER]

المواضيع المتشابهه

  1. مشكلة الشاشة الزرقاء
    بواسطة the king dark في المنتدى مشاكل الحاسب وحلولها
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 12-09-2011, 23:26
  2. مشكلة الشاشة الزرقاء
    بواسطة the king dark في المنتدى المعالجات واللوحات الأم - Processors & Motherbaords
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 12-09-2011, 23:26
  3. مشكلة الشاشة الزرقاء بعد تعريف كارت الشاشة
    بواسطة savoirsearch في المنتدى مشاكل الحاسب وحلولها
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 03-09-2011, 13:52
  4. مشكلة الشاشة الزرقاء والرامات
    بواسطة NASS3R ALIRAQE في المنتدى مشاكل الحاسب وحلولها
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 30-06-2011, 17:33
  5. مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز7
    بواسطة yaser00 في المنتدى مشاكل الحاسب وحلولها
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 08-06-2011, 23:55

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •