السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

لدي مشكلة في تركيب رام جديد بسعة 2 جيجا ،

لدي لوحة أم من شركة جيجا بايت نوعها g31m-es2c كانت فيها رام واحدة 1 جيجا تعمل جيدا ، أردت أن أضيف رام أخرى سعتها 2 جيجا

طبعا أخذت الرام القديمة للمحل فأعطاني الرام الجديدة و ذلك حرصا مني على التوافق بين الرام و اللوحة الام ،

لما ركبت الرامات يشتغل الجهاز و يتوقف عند بدأ التشغيل عند الشاشة السوداء ، و مكتوب بأن الرام صارت 3 جيجا ، يعني الرام القديمة 1 جيجا و الجديدة 2 جيجا يعني 3 جيجا .

لكن الجهاز لا يشتغل و يبقى في الشاشة السوادء [شاشة الاقلاع] .

و عندما اركب الرام القديمة 1 جيجا وحدها يعمل الجهاز بشكل عادي

اما عند تركيب تركيب الرام الجديدة 2 جيجا وحدها يتوقف عند الاقلاع مثلما شرحت فوق .

و قد جربت تغيير مكان وضع الرامات ، لكن نفس المشكلة


فأين المشكلة جزاكم الله خيرا ، علما اني دخلت لموقع الشركة حق اللوحة الأم تبعي ، فوجدت ان لوحتي تدعم 4 جيجا كحد أقصى .

و نظام تشغيلي ويندوز سفن التميت باك 1 نسخة 32 بت


أرجوا المساعدة بأسرع وقت جزاكم الله خيرا