السلام عليكم
الطابعة نوع hp deskjit5550 ...لم تكن معرفة فقمت بتحميل التعريف من النت ...
وتم تعريفها بنجاح ..
علب الحبر مازالت ممتلئة !
أعطيتها أمر الطابعة من ملف وورد ، فبدأت تطبع ولكن الورق يخرج ناصع البياض يعني حتى نقطة حبر مافي!
لاحظت إنه في نافذة إعداد طباعة التالي:

الإسم : hp deskjit5550
الحالة : معطلة هنا السؤال(لماذا مكتوب هنا معطلة ؟لم ألحظ ذلك من قبل)
النوع : hp deskjit5550
الموقع:usb001

أرجو من لديه فكرة عن المشكلة أن يساعدني
وشكرا جزيلا