السلام عليكم

عند احد الاخوة محمول من نوع fujtsu seimens موديل amilo l .. فجأة لاحظنا ان البطارية تشير دائما الى الصفر على الرغم من وجود كابل الكهرباء مربوط مع المحمول ... بمعنى لاتحصل شحن ... ومرات تشير البطارية الى شحن 25 بالمئة ثم ينزل الى 10 ثم صفر... والبطارية لايتم شحنها.. علما ان البطارية جديدة والاخ لم يستعمل البطارية كثيرا..

فماذا تقولون ؟؟؟ اين الخلل ؟؟؟؟