مشكلة بالاب توب شاشة زرقة
السلام عليكم ورحمة لله
ارجو منكم النصيحة السريعة لوجة الله
انا مشترى اللاب توب من يوم2-2 الى فات بقلنا حوالى 9 ايام والمفروض فى ضمان استبدال للهرد وير
الان الجهاز كان بيجيب شاشة زرقة بنفس النظام والشغل بتاع الاتش بى نفسها
غيرت النظام ونزلت التعريفات ونفس المشكلة
وانا جربت برنامج التست للهرد ومش كان فى اى مشاكل
وبخصوص التست للرامات البرنامج المذكور مش اشتغل معى
عملت من البردة نفسها فيها تست للرامات وجاب لى فى الاخر pass
موصفات الجهاز
computer name: KAREN-HP
windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-2630QM CPU @ 2.00GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 8535261184 total
VM: 2147352576, free: 1981149184
HP Pavilion dv6-6199ee Entertainment Notebook PC
MS Windows 7 Home Premium 64-bit
المشاكل
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Fri 10/02/2012 07:57:09 م GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021012-29234-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x705C0)
Bugcheck code: 0xC1 (0xFFFFF98017A54FB0, 0xFFFFF98017A54015, 0x8F0048, 0x23)
Error: SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the driver wrote to an invalid section of the special pool.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
On Fri 10/02/2012 07:57:09 م GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: klif.sys (klif+0x2F75D)
Bugcheck code: 0xC1 (0xFFFFF98017A54FB0, 0xFFFFF98017A54015, 0x8F0048, 0x23)
Error: SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION
file path: C:\Windows\system32\drivers\klif.sys
product: Kaspersky™ Anti-Virus ®
company: Kaspersky Lab
description: Klif Mini-Filter [fre_wlh_AMD64]
Bug check description: This indicates that the driver wrote to an invalid section of the special pool.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: klif.sys (Klif Mini-Filter [fre_wlh_AMD64], Kaspersky Lab).
Google query: klif.sys Kaspersky Lab SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION
On Fri 10/02/2012 07:52:13 م GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021012-29374-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x705C0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA80015FF870, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
On Fri 10/02/2012 03:13:29 م GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021012-28953-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA80015FF870, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
أحتمال أن يكون البرنامج المسبب للمشكلة هو برنامج الكاسبرسكاى فقم بحذفه،
وإذا كنت لا تستطيع الدخول على الويندوز لفحص الرام قم بتحميل هذا الملف >>> https://www.benchmarkhq.ru/fclick/fclick.php?fid=288
وقم بحرقه على أى أسطوانة عادية عن طريق هذا البرنامج >>> https://www.freeisoburner.com/
ثم قم بأختيار الأقلاع أولاً من ال CD Rom من أعدادات البيوس وأفحص الرام عدة مرات للتأكد من سلامتها.
انا فحصتها امس بالبرنامج دة
بس مش فهمت حاجة بصراحة
لانة جاب ارر وجاب تست وكان بسد
مش فهمت
ممكن تقولى افهم منين انة سليم او لا
فحصت من على الأسطوانة ولا فحصت بالبرنامج من داخل الويندوز ?
التعديل الأخير تم بواسطة Ahmed.Elsayed ; 11-02-2012 الساعة 14:38
لا فحصت مرتين بالاسطوانة وفى المرتين عن ال 56 فى المية الاسطوانة تعلق وما تكمل واتصلت بالصيانة بشركة ايجى لاب توب وقالى هات اللاب الان وتعالى
لو ظهرت معاك errors مثل هذه الصورة فهذا دليل على تلف الرام
كلامك سليم مية فى المية دة الى بيظهر معى واكتر شوية ولما بتوصل ل 56 فى المية الاسطوانة مش بتعد واكتشفت انها وقفت .المشاركة الأصلية كتبت بواسطة terbo
لو ظهرت معاك errors مثل هذه الصورة فهذا دليل على تلف الرام
انا روحت الان الشركة المفروض ضمان استبدال 14 يوم بس اظاهر ان ايجى لاب توب من الشركات الى بتحب اللف علشان انا نزلت سستم للجهاز
قالى روح بكرة للتوكيل واذا عيب هرد وير هتلى اللاب تانى
ربنا ييسر واشوف اخرتها معاهم
حضرتك مفيش ضمان كدة فى الدنيا إلا على الرامات المستعملة أو على الأنواع التجارية على العموم لو عايز تشترى رامات فى المستقبل أشترى رامات كينجستون (ضمان مدى الحياة) وبتستحمل كسر السرعة.
طيب راى حضرتك اية
على فكرة انا بكلم على لاب توب وبقالو عشر ايام وديتو الضمان النهرضة هيعملو ركافرى للستستم بتاعو ويعملو شك على الرم
راى حضرتك ان شركة ايجى لاب توب بتلعب معى ومش نوية ترجع اللاب صح
thankssssssssss
الحمد لله كانت مشكلة رام وتم تبديل اللاب بموديل اخر وتم التشك علية قبل التشغيل وكل شئ تمام
يرجى غلق الموضوع
ضوابط المشاركة
المفضلات