السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
احضر لي أحد العملاء جهاز كمبيوتر في الأول كان يعطي باور بدون داتا بعد فك تفريغ ذاكرة السيموس و تركيب رام أخرى أقلع الجهاز لكن تظهر رسالة التي تخبر بحدوث تغير في البيوس و يطلب أن اضغط على المفاتيح للتعديل على إعدادت البيوس لكن هنا الجهاز لا يستجيب للوحة المفاتيح
جربت لوحة أخرى usb لكن نفس المشكل , مع العلم أن المشكلة حدثت من قبل و ركبت لوحة مفاتيح usb بدل ps2 و تم حل المشكلة , الجهاز لحد الساعة لم اقم بتفكيكه
فهل يمكن معرفة ما هي المصادر المحتملة لهذه المشكلة .
بارك الله فيكم .
ممكن أن تكون منافذ ال usb معطلة لكن جرب أكثر من منفذ قبل أن تحكم عليها،
وإذا كان الجهاز ماركة Dell تأكد من أن الرامات مثبتة جيداً فى مكانها.
المفضلات