السلام عليكم ورحمة الله

ظهرت لدي مشكلة في طابعتي وهي موديل IBM infoprint 1352

عندما أقوم بالطباعة تقف الورقة داخل الطابعة وتظهر تلك الرسالة علي الشاشة

934service printhead error

وقد قمت بالآتي :

- فك الطابعة وتنظيفها
- تزييت التروس
- تغيير الويندوز
- إزالة التعريف وإعادة تنصيبه

ولم أجد حلاً

أرجو المساعدة