وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم : تقوم بالدخول على هذه الصفحة
https://www.cisco.com/web/services/o...scc/index.html
ثم تضغط launch tool
تظهر لك صفحة جديدة
وبها مربعين أحدهما تختار منه طريقة البحث وليكن serial number والآخر تكتب فيه ال serial للجهاز
فيظهر لك التفاصيل
هذه الصفحة تتطلب login ولكن لا أدري إذا كان نوع الحساب العادي يمكنك من دخول هذه الصفحة أم لابد من حساب مرتبط ب cisco partner
عامة جرب
وإذا احتجت المساعدة أرسل لي ال serial number وأنا أشوفه لك
بالتوفيق
المفضلات