صفحة 1 من 2 1 2 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 15 من 18

الموضوع: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

  1. #1
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    57
    معدل تقييم المستوى
    0

    هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl



    طلبت خط dsl
    من شركة الاتصلات و جاني الفني بعد 3 اسابيع و قالي خلاص dsl اشتغل عندك روح اشترك

    رحت شركة اول نت و دفعت دم قلبي و جبت الاشياء و ركبتها مثل ما قال مسؤل الصيانة على الهاتف و انا معاهم خطوة خطوة
    اين ما وصلت لادخال الحساب التجريبي اللي وضعته الشركة عشان تتاكد من سلامة الاعدادات المهم حطيت اسم المستخد و الرقم السري مثل ما قالو بالضبط
    و في النهاية شفت حلة الاتصال
    connection-state DOWN
    قالي الفني لازم اراجع شركة الاتصال عشان عندي مشكلة جمبر jumper
    راجعت شرة الاتصالات و لي دحين 3 اسابيع اخرى بدون اي فائدة لا جاني فني ولا شي

    ممكن اعرف المشكلة من عند مين لو سمحتم
    الرجاء الرد لاني خلاص حصلي احباط من النت و فوق كذا دفعت دم قلبي و الفلوس اللي كنت مجمعها

  2. #2
    عضو الصورة الرمزية رامي الزهراني
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    891
    الدولة: Saudi Arabia
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    عزيزيDr. BAD ، انا عندي اشتراك DSL من اول نت، ولما تطلب الإشتراك يفترض ان اول نت هيا تركبو لك مش المستخدم، انا ما اشك في خبرتك او الخطوات إلي سويتها.... بس غريبة ما جاك احد من اول نت عشان يركبو لك ويسوي لك الإعدادات.

    إذا كنت متأكد من الخطوات إلي سويتها..... قد تكون المشكلة من الإتصالات، لأنه صارت لي مشكلة بعد حوالي سنة من الإشتراك، فصل النت و المودم يقول connection-state DOWN وكلمنا اول نت و قالو لي نفس ما قالو لك، وفعلا طلع من الإتصالات، حاول تكلم شركة الإتصالات قسم سعودي داتا، هم عندهم الحل الأكيد، سوي بلاغ عن العطل و خذ منهم موعد بالحل، وإذا تأخرو سوي بلاغ ثاني و ثالث ورابع، انا كذا سويت عشان يستجيبون، وفي الأخير جا المهندس إلى عند بيتي ويقول صلحنا المشكلة ( الظاهر اني سويت زوبعة عندهم من كثرة البلاغات)

    وبالتوفيق

  3. #3
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    57
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    اخوي رامي
    اليوم رحت بيت احد اصدقائي من مستخدمي dsl وشبكت المودم تبعي عنده و شبك على النت بدون مشاكل
    يعني الاعدادت صحيحة و المشكلة من الاتصالات
    اقترح علي صاحبي اني اسوي خط دايرك مباشرة من العلبة حقت الهاتف الى الجهاز و ان شاء الله اجرب و ارد لكم خبر

  4. #4
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Oct 2004
    المشاركات
    215
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    لا بما ان هاتفك يحتاج الى جمبرة والتي هي عملية تشبيك رقم المشترك بكبينة DSLAM لتحويل الخط إلى رقمي وكي يعمل على فصل الصوت عن البيانات
    فهذا يعني الـdsl مااشتغل للآن..
    استعمل هاتف الشكاوى واطلب السوبر فايزر وبلغه مشكلتك 8002444455

    والله يسهل امرك

  5. #5
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    57
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    ان شاء الله PC_GIRL
    لاني سويت الحركة حقت الخط الدايركت و مانفعت

  6. #6
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    57
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    يا اخواني دخلت على اعدادات الجهاز في قسم اسمه
    diagnostic
    اعطاني ان dsl عليه علامة صح يعني الخط شغال و الشركة حقت الاتصالات تقول شغال الخط يعني انا كل شي تمام عندي ليه ما تشتغل

  7. #7
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Aug 2002
    المشاركات
    456
    الدولة: Saudi Arabia
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    السلام عليكم

    الاخ الكريم اذا ممكن تذكر لنا نوع المودم يكون افضل ,

    ثانيا. اولا عليك تفحص رقم الايبي في خانة الاعدادات العامة فإذا اخذ رقم ايبي من المزود

    فهذا يدل على انه واصل واذا لم يأخذ فهناك مشكلة في الاتصال .

    ثالثا. تأكد من اسم المستخدم وكلمة السر لانها ضرورية وان كانت خاطئة لن يتم الاتصال

    رابعا. اعمل فحص diagnostic ثم انظر اين الخطأ :

    اذا كان dsl connection فشل فهناك مشكلة في خط الدي اس ال
    اذا كان ppp connection فاسم المستخدم او الرقم السري خطأ

    تحتاج اذا عملت تعديلات ان تعمل حفظ لها في ذاكرة المودم
    والله ييسر لك حل مشكلتك ,, ونحن معك

    ahmed@alshalawa.com

  8. #8
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    57
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    اخوي alshalawy
    نوع المودم
    SpeedTouch 580
    ودخلت

    وتاكدت من اسم المستخدم و كلمة المرور و جربتها عند صاحبي و نفعت على نفس الجهاز في خط الهاتف اللي عنده

    و رحت عند قسم diagnostic
    ومن الاختيارات اللي طلعت


    Dsl و كان عليها علامة صح


    DSL Flavour = ADSL over POTS
    Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 160 / 288

    Properties
    Output Power (dBm) up/down = 11.5 / 7.0
    Attenuation (dB) up/down = 25.0 / 37.5
    Noise Margin (dB) up/down = 31.0 / 29.0


    Statistics
    Loss of signal (local/remote) = 0 / 0
    Loss of power (local/remote) = 0 / 0
    Loss of framing (local/remote) = 0 / 0
    Errored Seconds (local/remote) = 2 / 0
    Loss of link (remote) = 0


    اما الاختيارات اللي عليها علامة خطأ

    Connections

    PPPoE_1
    Connection Type = PPPoE
    kBytes Tx/Rx = 0 / 0
    Username = adsl@256.awalnet.net.sa
    Password = ********
    Access Concentrator = Not Configured
    Service Name = Not Configured
    Last Connection Error = Local disconnect
    Uptime = 00:00:00

    IP Connectivity
    Comment = Interface is down, no IP connectivity


    IP
    Local IP Address = Not Configured yet
    Remote IP Address = Not Configured yet
    Other IP Addresses = Not Configured yet
    Primary DNS = Not Configured yet
    Secondary DNS = Not Configured yet
    MTU Size = 1492
    Address Translation = pat
    UnicastPackets Tx/Rx = 0 / 0
    BroadcastPackets Tx/Rx = 0 / 0
    Packets Dropped = 0


    PPP
    Username = adsl@256.awalnet.net.sa
    Password = ********
    MRU Size = 1492
    Admin. State = up
    Oper. State = down
    Link State = retrying
    LCP State = stopped
    IPCP State = initial
    Retry interval = 10


    PPPoE
    Service Name = Not Configured
    Access Concentrator = Not Configured


    RELAY
    Interface Admin. State = Down: No ETH interface assigned
    PPPoE relay session id = Not assigned
    Relay portlist

    format: ETH Intf (Status) [-> Phonebook Name(Address,QoS [,autoconfigured])]
    1. ETHoA_1 (up) -> PVC_1 (0.35, ubr)
    2. eth0 (up)

  9. #9
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Aug 2002
    المشاركات
    456
    الدولة: Saudi Arabia
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    بسم الله

    الملاحظ ان المودم لم يأخذ رقم الايبي من المزود للخدمة كذلك لا يوجد ايبي محلي local ip

    هل تستخدم كبل شبكة مع المودم ام مخرج usb , لانه المفترض ترى رقم ايبي محلي حتى لو لم يعمل الدي اس ال عندك ,

    الشئ الاخر هو وجود مشكلة في بروتوكول pppoe وهذا يدل على وجود مشكلة اما باعداد في المودم او مشكلة في الاتصال مع مقدم خدمة الdsl

    اخيرا لابد من اخذ المودم لارقام الايبي من المزود تلقائيا عند اتمام عملية الاتصال ,

    لذا يمكنك الاتصال على الدعم الفني لاول نت وتشغيل جهازك ومحاولة الدخول على النت

    في نفس الوقت ثم التأكد من الدعم الفني هل جهازك متصل معهم ام لا ,

    هناك بعض الاعدادات ضرورية تكون ثابته في المودم وهي خاصة بـ virtual circuit

    منها الاتي:

    اعدادات الوان WAN :

    VCI=35
    VPI=0


    ------
    اعدادات الـ LAN :

    يجب تعيين ايبي خاص للمودم مثل 10.0.0.2 ورقم القناع mask هو 255.0.0.0

    ثم تشغيل خاصية DHCP SERVER

    هناك احتمال وجود مشكلة بالاتصالات اذا كان المود قد عمل عند زميلك على نفس اشتراك اول نت
    وذلك بالتاكد من الاعدادات للمودم عندك وعند زميلك.

    ونشوفك على النت قريبا ً

  10. #10
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    57
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    اخوي alshalawy

    مشكور و ماقصرت جزاك الله خير
    تعبتك معاي و كثرت عليك
    وان شاء الله تنحل المشكلة عن قريب و تكون اول مين يعرف

  11. #11
    عضو برونزي
    تاريخ التسجيل
    Aug 2002
    المشاركات
    1,193
    الدولة: Saudi Arabia
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    انا عرفت المشكله وانا كنت متعقد مثلك


    الحين انت تدخل باسم adsl والباسوورد adsl؟؟!! عشان تفعل اشتراك البطاقه؟

    اذا كلامي صحيح... فاحسن حل انك تشبك الدايل اب وتفعل البطاقه من موقعهم وبعد 15 دقيقه حط اسمك والباسوورد اللي اخترتهم بالموقع وراح يشتغل

  12. #12
    عضو برونزي
    تاريخ التسجيل
    Jul 2002
    المشاركات
    1,503
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    أعتقد أن حسابك لدى الشركـة المزودة لخدمـة الإنترنت لا يعمل

  13. #13
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    57
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    الاخوان الاعزاء
    دكتور/مجنون
    أسامة

    قلت الكلام هذا لمسؤول التركيبات في اول نت و حذرني من تشغيل البطاقة الا اذا اشتغل الحساب التجريبي

    وقالي و اجزم ان المكشل من الهاتف و شرح لي المشكلة على انها

    جمبرة خاظئة للخط بمعنى ان الخط تم شبكه على slot غير مخصص للرقم تبعي و ان الحل بكل بساطة شبك الخط تبعي في السلوت الخاص يعني حتى مايحتاج يجيني اي فني

  14. #14
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Aug 2002
    المشاركات
    456
    الدولة: Saudi Arabia
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl

    اخي الدكتور

    مافي مشكلة اذا جربت بطاقة الdsl , فاذا كان الدي اس ال شغال على تلفونك فان اشتراكك سيعمل وتنحل المشكلة , واما اذا الدي اس ال لم يركب عندك بعد فان اشتراكك لن يحصل له اي شئ لانه اصلا لم يعمل .

    هناك فكرة اخرى انك تجرب اشتراك زميلك على تلفونك ويكون افضل ايضا لو تستخدم المودم حقه

    اخيرا اذا ممكن اعرف من اي منطقة انت ,

  15. #15
    عضو برونزي
    تاريخ التسجيل
    Aug 2002
    المشاركات
    1,193
    الدولة: Saudi Arabia
    معدل تقييم المستوى
    0

    مشاركة: هل المشكلة من شركة الاتصالات ام من مقدم خدمة dsl



    لو ممكن تقول نوع المودوم وتقول لنا هل يطلع لك لون اخضر بالمودوم على خط الدي اس ال او احمر؟؟

    هل يظهر لك لون اخضر او احمر على علامة الانترنت؟


    لو تعطينا صوره للمودوم وهو شغال وتكون الانوار واضحه.. عشان نعرف المشكله!!

صفحة 1 من 2 1 2 الأخيرةالأخيرة

المواضيع المتشابهه

  1. مرجع لمعظم تقنيات الشبكات .. مقدم من شركة Extreme Networks
    بواسطة أنور الأحدب في المنتدى منتدى الشهادات العام
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 05-02-2015, 02:41
  2. مشاركات: 13
    آخر مشاركة: 15-02-2010, 07:48
  3. مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 09-08-2009, 23:15
  4. بعض خدمات شركة اتحاد الاتصالات الجديدة
    بواسطة خليجي في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 20-03-2005, 21:35

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •