تحية طيبة للجميع ،
لدي جهاز حديث بالمواصفات التالية :

Computer:
Operating System Microsoft Windows XP Professional
OS Service Pack Service Pack 1
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Motherboard:
CPU Type Intel Pentium 4 560, 3651 MHz (18 x 203)
Motherboard Name MSI 915G Neo2 Platinum (MS-702 (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Motherboard Chipset Intel Grantsdale-G i915G
System Memory 1024 MB (DDR2-533 DDR2 SDRAM)
BIOS Type AMI (08/09/05)
Communication Port Communications Port (COM1)
Communication Port Printer Port (LPT1)

Display:
Video Adapter MSI MS-StarForce GeForce 6600 (NVIDIA GeForce 6600) (256 MB)
3D Accelerator nVIDIA GeForce 6600 PCI-E
Monitor Samsung SyncMaster 710M/710V/MagicSyncMaster CX701BM/CX711BM [17" LCD] (HMDY301117)

Multimedia:
Audio Adapter Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]

Storage:
IDE Controller Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651
IDE Controller Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F
SCSI/RAID Controller VIA VT6410 RAID Controller
Floppy Drive Floppy disk drive
Disk Drive ST380817AS (80 GB, 7200 RPM, SATA)
Optical Drive AOPEN DVD1648/AAP (16x/48x DVD-ROM)
Optical Drive HL-DT-ST DVDRAM GSA-4163B (DVD+R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:40x/24x/40x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
SMART Hard Disks Status OK

Partitions:
C: (NTFS) 39997 MB (34390 MB free)
D: (NTFS) 36310 MB (34776 MB free)
Total Size 74.5 GB (67.5 GB free)


بعد أربعة أشهر من شراءه بدأ يحدث شيئ غريب .
وصف الحالة : يبدأ الجهاز بإعطاء صوت إنذار متكرر وبفاصل زمني بسيط ومع كل رنة يومض ضوء الهاردديسك ويتوقف الويندوز عن العمل . تظهر شاشة زرقاء أحياناً في أعلاها مكتوب :
A proplem has occured
ثم :
Kernel_Stack_Inpage_Error
وفي آخر الصفحة الزرقاء تظهر العبارة التالية :
Beginning dump of physical memory

بعدها يعاد فتح الجهاز تلقائياً ولكنه لا ينجح في الدخول إلى الويندوز ويستمر في الإغلاق والفتح .

قمت بعمل إلغاء للبارتيشن وإعادة إنشاء بارتيشن جديدة ومن ثم تهيئتها NTFS . إلا أن المشكلة ذاتها تتكرر . ودائماً تبدأ المشكلة بعمل وميض متكرر لضوء الهاردديسك مترافق مع صوت ، يليه توقف في الويندروز . أحياناً يمكنني العودة إلى الويندوز بعد غلق الجهاز والانتظار لعدة ساعات . وأحياناً أحتاج لعمل فورمات جديد .

عندما أرسلت الجهاز لمحل الشراء لم يجدوا به شيئاً حيث لم تظهر هذه الأعراض أمامهم . إلا أنها تكررت معي لاحقاً ولعدة مرات .

هل المشكلة في الهاردديسك ؟
أم في الذاكرة ؟
أم في اللوحة الأم ؟
أم في إعدادات البيوس ؟

الرجاء المساعدة لأنني وللآن وفي خلال أسبوعين فقط قمت بإعادة تهيئة الجهاز أكثر من 8 مرات وباستمرار أفقد الكثير من المعلومات .