شاشة بيضاء اثناء تفصح الانترنت

[saeedes2005]

السلام عليكم

اثناء تصفح الانترنت ظهرت لي شاشة بيضاء " please wait while the connection is being established " وبقيت هذه الشاشة بعد اعادة تشغيل اللاب توب .
وحتى Task manager لا يمكن ان يعمل
و اللاب توب لا يمكن ان يعمل ابدا حتى بعد اعادة التشغيل... وجربت safe mode و recovery mode و المشكلة بقيت !

ارجو الافادة

[smsmn8888]

توضيح يعني الشاشة علاطول ظاهرة ولا لم تقوم تفتح انترنت بس

[أبو قصي]

وعليكم السلام

أخي يبدو ان مشكلتك بوجود فايروسات بجهازك

استنتجت ذلك من عدم فتح ال Task manager

اذ ان بعض الفيروسات او التروجنات تقوم بتعطيل هذه الخاصيه بالاضافه الى فصل النت.

قم بفحص جهازك كاملا من الفيروسات بمضاد فايرس قوي.

كما انصحك بالاستعانه بأحد مضادات المالور كما في الموضوع المرفق:

Malwarebytes' Anti-Malware v1.61.0.1300 Beta

أعلمني بالنتائج.

[saeedes2005]

شباب..الشاشة البيضاء هاي موجودة من لما افتح الجهاز

و ما بقدر اعمل اي شي حتى task manager

[أبو قصي]

أخي قم بتنزيل اسطوانة الانقاذ من هايرنز وأفحص الجهاز:

كيفية العمل على CD الصيانة من Hirens

[smsmn8888]

1- لبد من فحص الجهاز من الفيروسات وعند طريقتين
انك تاخد الهارد وتفحصه علي جهاز احر به انتي فيرس قوي ومحدث
او انك تستخدم اي من الاسطوانات التي تستطيع ان تقوم بفحص الجهاز وفي منها التابعة لكسبرسكاي
2- لو سوف تقوم بتنزيل نسخة ويندوز جديده فلتقم بفورمات دريف الويندوز وبعد ذلك تنزل النسخة وقبل اي شئ تسطب انتي فيرس وتحدثه وتقوم بعمل اسكان كامل علي الجهاز