صاحب المحل كدب عليك فى حاجتين:
اول شىء اى عيب فى المنتج بيتبدل فورا خلال 14 يوم
تانى حاجة قانون حماية المستهلك
يلتزم المورد عند علمه أن هناك منتج معيب لديه أن يعلن عن توقفه عن إنتاجه أو التعامل عليهويحذر المستهلكين بعدم استخدام هذا المنتج
،مع التزامه بناء على طلب المستهلك بإبدال المنتج أو إصلاح العيب أو إرجاع السلعة مع رد قيمتها دون أي تكلفة إضافية.
يعنى انت اصلا لم ترسل الكارت للمحل اللى اشتريت منه
و لا حتى الوكيل
انت ارسلته لمحل عندكم فى اسيوط وهو هيتصرف
هو ده اللى انا فهمته من كلامك
اخى كما ذكرنا لك ارسل الكارت للمحل اللى اشتريت منه
لان الكارت ممكن يكون مترا مش جاما
و الراجل اللى عندكم فى اسيوط هو اللى بيحور
شكرا لحضرتك اولاالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ahmed_elbrbry
ثانيا انا فعلا وديته محل عندنا فى اسيوط
بس هو وداه الضمان فى شركة جاما
وعموما انا لازم انزل بنفسي عشان انا فعلا قرفت
وربنا يخليكو ليا يا اخوانى
ما للاسف الشديد انا اصلا مشغلتش الكارت غير بعدها بشهر
وفى الحالة دى ال 14 يوم عدت من زمان
بس بردو لسه فى الضمان وانا مكملتش شهرين ونصف بالظبط
واللى يحرق الدم ان الكارت فى الضمان مرمى بقاله بالظبط شهر كامل يعنى مش عارف اقول ايه
عموما انا هكلم جاما بكره وهشوف اخرتها
و هل معلومة التخصيم عرفتها من جاما والا من المحل اللى فى اسيوط
لان هنا فى طرف دخل فى القصة
و باختصار كلنا ممكن نسئ الى شركة جاما من خلال القصة اللى فى بداية المشاركة
اللى حضرتك لم تذكر فيها المحل اللى فى اسيوط اللى مش هو اللى باع لك اصلا
و ان هو ممكن يكون صاحب فكرة التخصيم اصلا
يعنى فى حوار بيتعمل عليك و شركة جاما لم تبلغك باى شئ لانك لسة هتكلمهم
و اللى بيحور عليك صاحب المحل اللى فى اسيوط اللى اخد منك الكارت يرسله الضمان محبة كدة من غير مايكسب
و طبعا انت هتخسر 160 جنيه فى التخصيم بس لو انت نزلت القاهرة علشان تروح الشركة هتصرفهم مواصلات
و يا اخدت كارت يا رجعت فاضى
اخى الكريم
انا النهاردة كلمت الشركة وللاسف رد على رد مستفز جدااااا
قالى حضرتك عميل ولا شركة ؟؟ قلتله عميل راح قالى التعامل مش بيبقي معانا اتعامل مع المحل اللى جبت منه
عموما هو قالى بكره اتصل بواحد عندهم وهو المسؤل عن القطع اللى بتتشحن من المحافظات
بكره هكلمه لو لقيت موضوع التخصيم ده حقيقي هحاول انى ارفع السعر شوية حتى لو 560 جنيه
بس ..
وربنا يسهل
وكل سنة وانتو طيبين
وانا اسف لو عكننتكم :ah32:
انت كدة بتضيع حقك
و بتكرر نفس الاخطاء السابقة
اطلب كارت بدل الكارت ومتتكلمش فى تخصيم خالص
لان قصة التخصيم ديه حوار عامله عليك الاخ اللى انت اديته الكارت يبعته للوكيل
ضوابط المشاركة
المفضلات