مساعدة في إعدادات Stc Sip trunk

[mohd355]

السلام عليكم

يوجد عندي نظام كول مانجر مربوط علي Stc Sip trunk وعندي رينج يتكون من 100 رقم والإتصال والإستقبال يعمل بدون اي مشاكل

تم إضافته رينج جديد من 100 رقم علي نفس دائرة الترنك وقمت بعمل إعدادته علي voice gateway (dial peers , translation ) ولكن استطيع ان اتصل من الخارج من اي هاتف جوال او ثابت علي نطاق الأرقام الجديدة ولكن عند اجراء اتصال لا استطيع عمل اتصال من داخل شبكتي . فقط اتصل من اي هاتف من النطاق القديم للخارج .

في اي حد عنده نفس النظام دا يكون عنده فكرة وتوقعه المشكلة فين بالظبط

علما بان الإعدادات الموجودة علي الكول مانجر 7 والرواتر تعمل بدون مشاكل ولكن عند اضافت النطاق الجديد وتعديل الإعدادات لا استطيع عمل مكالمة من اي رقم في النطاق الجديد

[ahab]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ممكن حضرتك تضع الإعدادات اللي عملتها على ال GW خاصة ال Translation role و ال dialpeer

طبعا لمعرفة المشاكل المتعلقة بالمكالمات فلن تجد أفضل من استخدام هذا الأمر

debug voice ccapi inout واعمل اتصال

هتعرف منه المكالمة وصلت فين وايه سبب الإنقطاع

[mohd355]

123456

[mohd355]

123456

[ahab]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أولا : ليه عملت dial peer للأرقام الجديدة ، انت غير محتاجه ، لأن حسب الإعدادات لا توجد علاقة بين رقم المتصل وال dial-peer

فبالتالي الأرقام الجديدة ستخرج من نفس ال dial peer القديم



ثانيا : شايف السطر ده
Calling Number=0535104895, Called Number=0535104895

كيف يكون رقم المتصل هو نفسه الرقم المطلوب

يوجد أخطاء في ال Translation role

على فكره
أي مكالمة بتطلع على خط ال sip ويكون رقم المتصل ملعوب فيه وغير متطابق مع الأرقام المعطاه من قبل ال stc يتم رفض المكالمة من ال stc

يا ريت تبعتلي ملف الإعدادات حتى ولو على الخاص

[nabilahmed]

بصراحه يا ايهاب انا شفت ديه قبل كده فى Project و ديه مش حاجة غلط بس هو IOS 15 بيعمل كده و انا فى الوقت نزلت IOS 15 تانى غير الاول و نفس الموضوع ,, وكمان شلت كل ال Dial-peer معادا واحده و نفس النظام.
: Calling Number=0535104895, Called Number=0535104895
For Mohd355
انا محتاج منك Debug ccsip messages
Plz add to the dial-peer as STC always requesting
Session transport UDP
then test

[mohd355]

السلام عليكم شكرا يا مهندس نبيل وشكرا للمهندس ايهاب علي الإهتمام والرد

بخصوص Dial peer انا معملتش واحدة جديدة هيا نفس المستخدمة للمكالمات الخاصة بالجوال وتعمل بدون مشاكل للمكالمات الصادرة من نطاق الأرقام القديمة لا يوجد بها اي مشكلة

مهندس ايهاب ملاحظتك مهمة جدا لانه انا في حاجة عملتها وخلت المكالمة للجوال تمشي وهي انه انا روحت في callmanager في calling party transformation حطيت رقم من نطاق الأرقام القديمة وفي الحالة دي المكالمة بتمشي ... بس طبعا عند الإستقبال بيطلع الرقم اللي هو في النطاق القديم مش رقم من النطاق الجديد
علي الرواتر انا عامل transformation للمكالمات الواردة مش الصادرة
الصادرة من الكول مانجر بطلع رقم المتصل زي ما هو بدون اي Transformation وبتمشي المكلمات للنطاق القديم بدون مشاكل اما الجديد فبستقبل اوكي لكن اتصل لا

ايه رائيكم

[ahab]

بصراحه يا ايهاب انا شفت ديه قبل كده فى Project و ديه مش حاجة غلط بس هو IOS 15 بيعمل كده و انا فى الوقت نزلت IOS 15 تانى غير الاول و نفس الموضوع ,, وكمان شلت كل ال Dial-peer معادا واحده و نفس النظام.
: Calling Number=0535104895, Called Number=0535104895
For Mohd355
انا محتاج منك Debug ccsip messages
Plz add to the dial-peer as STC always requesting
Session transport UDP
then test

السلام عليكم
أول مرة أشوفها أخي نبيل ، شكرا على المعلومة



أخي mohd355

Cause No. 57 - bearer capability not authorized.
This cause indicates that the user has requested a bearer capability which is implemented by the equipment which generated this cause but the user is not authorized to use.


طالما إنك مش عامل أي translation role والمكالمة طلعت لما غيرت رقم المتصل
كمان من ال debug أنا شايف إنها طلعت من ال dial peer
فرأيي إن المشكلة مع ال STC حاول تتصل بيهم

[nabilahmed]

I agreed on what Ahab said, you have to get back to STC as you have to know exactly what calling number would they like you to send, as mentioned in the debug:
Reason Q.850 cause=21 text call rejected

Warning: 399 - "SoftX3000 R601-CCU Rel POS:[3103] Release from CR

That the call has been rejected from STC side, as softX3000 is the Huawei device that STC used, Cause 21 means that the SoftX3000(Huawei) sending this cause because it does not wish to accept this call, this cause is neither busy nor incompatible.Incompatible includes the Calling number if STC did set a rule to reject the call if the calling number is not right.
You already tested that when you set the calling number to the old so it's definitely STC issue with calling number.

[mohd355]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تم حل المشكلة حيث انها كانت من stc لوجود نطاقين من الأرقام كل نطاق علي sip server مختلف ودا هو سبب المشكلة وكان الحل عن طريق خذف النطاقين واعادةانشائهم علي stc sip server وايضا تغير الإعدادات المرتبطة بالخادم الجديد علي الرواتر voice GW

شكر خاص للمهندس نبيل والمهندس ايهاب علي مساعدتهم لي في اكتشاف المشكلة

[hussien_kijo]

السلام عليكم اساتذتنا الكرام ..انا فى حاجة لاعدادات stc sip trunk الشركة ارسلت لى البيانات واحتاج للاعدادات على voice router & callmanager

[sami_23277]

سلام عليكم و رحمة الله و بركاته جميعا
لسة مبتدئ ccna voice
عندي call manager علية كارت Voice FXO 4 interfaces و صلت علية خط هاتف ارضي من الاتصالات السعودية بس مش عارف ازاى ابرمج اني استقبل الاتصالات الخارجية على
call manager
نامل المساعدة
و لكم جزيل الشكر