اخواني بالنسبة لسؤال drag and drop في التست كينج والذي يطلب تحديد إلى أي layer تتبع المشكلات فحله في التست كينج خاطئ والحل كالأتي:

physical layer problems
router serial line down
switch port link light is off
excessive ethernet collisions

data link layer problems
router serial line protocol down
router serial line up no CDP neighbors
dialup authentication failure
router serial line encapsulation failure

وبالتوفيق للجميع

أخوكم محمود