السلام عليكم ورحمة الله

مشكلة الريل بلير والمديا بلير عندي هو عندما اكون على الانترنت واختار على لينك ملف فيديو لتشغيلة
لا يعمل اي من المديا بلير و لا الريل لير و يعطيني الرسالة الاتية :
This page has been rated by a rating system that you do not have installed. For more information about these ratings, connect to http://www.icra.org/ratingsv02.html:
nz - 0
vz - 0
lz - 0
oz - 0
ca - 1
علما أن النظام ويندوز xp
المساعدة المساعدة