لدي طابعة hp عادية وقمت بشراء دنقل بلوتوث ادبتر لكي استطيع الطباعة دون توصيل الجهاز بالطابعة بالاسلاك .
وقد عملت بنجاح لكن علقت احدى الاوراق في داخل الطابعة فسحبتها يدوياً ، لكن رسالة الخطأ بتعلق ورقة داخل الطابعة لا زالت تظهر لي كلما حاولت الطباعة ، اعدت تشغيل الجهاز ولكن بدون فائدة ولا زال احد ملفات مهام الطباعة موجود رغم انني الغيته .
اغلقا الطابعة وفصلت الكهرباء لساعة كاملة ومع هذا بقيت المشكلة ، قمت بتوصيل الطباعة بالسلك بدل من البلوتوث فعملت بنجاح لن عندما اعدتها للتوصيل بالبلوتوث عادت إلى وضعها الأول .

هذه مشكلتي واتمنى أن تساعدوني في حلها ؟
وشكراً