المشكلة جات عندي فترة وراحت ورجعت تاني بس المرة دي زادت وتقريبا مَش عايزة تروح والنت بيجي ف أوقات بيكون بطء جدا حتي مَش بعرف افتح رسايل الفيس بوك
أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk
المشكلة جات عندي فترة وراحت ورجعت تاني بس المرة دي زادت وتقريبا مَش عايزة تروح والنت بيجي ف أوقات بيكون بطء جدا حتي مَش بعرف افتح رسايل الفيس بوك
أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk
وانا كمان بعانى من نفس المشكله من شهر 1 -2017 لحد دلوقت بجانب تقطيع فى الخدمه ومتعاقد على 1m وجيالى 4m وطبعا المعدلات Noise Margin 10 و11 ,وعندى مشكله Interleaved Path FEC Correction 76 ده غير انى لمبه الانترنت يعنى الروتر عشان يسحب ip ممكن ياخد 30 دقيقه ده كمان عشان يعمل detect على الخط عشان لمبه dsl تثبت ممكن ياخد 5 دقائق يعنى كارثه من كل المقاييس وطبعا مثل ما الاخوه قالو بيلففوك حوالين نفسك انا شخصيا جالى 3 زيارات فنيه واللى يقول الخط واللى يقولى الروتر واللى يقولى السنترال واللى يقولى محتاج تغير البورت فى الdslam لحد ما زهقت وقولت حغير الشركه وقعدونى شهر عشان cancellation number وفى الاخر مخدتوش قولت اشغل الخدمه واقدم على خط تلفون تانى ودخل نت من شركه تانيه بس تبقى نصيبه لو المشكله ديه global على كل شركات النت مش بس tedata
تمام.. أنا بتواصل حاليا مع المرفق القومي لتنظيم الإتصالات بخصوص الموضوع و سأرجه ببقاي التفاصيل حال توافرها.
المشكلة فقط في TeData, و طبعا كما قلت - حيلفوا و يدوروا عليك -.
مثلا, في الأسبوع الماضي حدثني أحد ممثلي قسم الشكوى في TeData - للمرة الثانية -, و بعد إيصال الصورة كاملة له إتفقنا على أن يتم إخراج خطي مما يسمى " إختبارات الخطوط " بسبب تأثري سلبا بها, يعني لا يوجد مبرر لزيارة أخرى بعد أن تمت عدة زيارات.
المهم, بعد يومين من تلك المكالمة, جاءني إتصال من أحد فنيي الشركة, و أبلغني بأنه " محتاجين نعمل زيارة ". يعني مستمرون في اللف و الدوران, و طبعا رفضت الزيارة. و لم يتخذوا الخطوة اللتي أبلغني بها قسم الشكوى. فشل و أضف عليها سفالة منهم, يعني لا يكفيهم سرقتهم الشهرية بقيمة تعتبر الأغلى عالميا, بل أضف عليها خدمة سيئة الناحية التقنية و من ناحية الدعم الفني منهم, إن وجدت من الأساس.
لا هو من ناحيه اللف ودواران حضرتك حتقولى دول ياخدوا امتياز فى الموضوع ده وانا بردوا تاكيدا للكلام حرفق صور عشان يبقى اثبات لكلامى وحضرتك تقولى رائيك وفى رائى حضرتك مين افضل من tedata مبيطبقش سياسه الاستخدام العادل ومن باب العلم انا متعاقد على سرعه 1m بينما كما واضح امامكم فى الصوره انها 4m
وكنت محتاج اسال حضرتك عن شركه اسمها IMDSL ايه رائيك فى الشركه ديه
وعلى فكره noise margin قلت اكتر من اللى فى الصوره حاليا وصلت ل 10
التعديل الأخير تم بواسطة moataz2015 ; 10-05-2017 الساعة 22:13
السلام عليكم
اعانى من نفس المشكلة تقريبا من 20 يوم وذلك بعد قطع خط التليفون الارضي والنت واستمرت ما يقارب الاسبوع الى ان عاد الخط والنت وكان السبب عملية احلال وتجديد السيستم ومن يومها يوجد عدم استقرار وفصل وتشويش فى التليفون والنت
كان عندى نفس المشكله وحتى عرضت المشكله هنا بالمنتدى منذ حوالى 3 شهور
ولم تحل المشكله من الشركه فقمت بفصل الخدمه وانتظرت حوالى شهر حتى اتصلت بى خدمه العملاء فعرضت عليهم اننى سوف ارجع الخط فى حاله اصلاح المشكله وبالفعل اتصلوا بى اكثر من مره على مدار اسابيع حتى انحلت المشكله فقمت بتشغيل الخدمه مره اخرى وحتى الان الخط يعتبر جيدا
هناك شىء جديد حدث عندى.. السرعة الوهمية تقريبا انخفضت 1 ميجا.. من 6 ميجا نزلت إلى 5 ميجا.. و ده إنعكس على ال SNR margin بالإيجاب و جعلها تزيد إلى 14.5db بعد ما كانت 11db.. و ايضا ال CRC Errors إنخفضت
معرفش إذا كانوا بيحلوا المشكلة بالتدريج ولا ده شىء عشوائى
للاسف نزول السرعه عند حضرتك مش تصليح انما نزول عشوائى انا تم تضبيط سرعتى مع وعد اخير ان السرعه مش حترجع يحصل فيها مشاكل تانى وفوجئت بعد ما فضلت حوالى اسبوع السرعه مضبوطه ومعدلات الخط تمام رغم معناتى من انقطاع الانترنت وعدم ثبات الخدمه وعدم سحب الروتر real ip لفتره تتجاوز النصف ساعه الا ان عاودت السرعه من كونها 1 ميجا وده اللى انا متعاقد عليه الى 3 ميجا ومازالت المشكله بالشركه ولا يمكن حلها او السيطره عليها ولاسف مفيش اى مشكله عندى تم العمل على حلها اصلا لا جزئيا ولا كلايا
فعلا أخى.. سبحان الله السرعة عندى رجعت مرتفعة مثل السابق قبل ما اقرأ ردك حالا.. إرتفعت مرة أخرى واحد ميجا زيادة لتصبح 6 ميجا ... بس فيه شىء غريب حصل من كام يوم و انا بلعب فى خط التليفون و الإسبليتر و بجرب كده مع نفسى لاقيت السرعة عندى إنخفضت بشكل كبير لتصبح 2 ميجا و ده جعل ال SNR عندى يعدى ال 20db .. قلت يا فرج الله, بعدين ملحقتش يدوب فصلت النت و شغلته مرة اخرى لاقيتها رجعت زى الأول
انا عندى من 3 ايام سرعة النت قلت
انا خطى 2 ميجا وبعمل تست للسرعة لقيتها وصلت ل 0.5 ميجا معرفش ايه السبب ساعات برده تطلع لواحد ميجا لكن مش بتوصل 2 ميجا خالص ذى الاول
PROCESSOR : AMD FX 4100
MOTHERBOARD : ASUS M5A97
RAM : ADATA 4 GB 1600 MHZ
VGA : SAPPHIRE 7870 XT
PSU: HEC 600 WATT
اتمنى من الاخوه الاعضاء اللى وواجه مشاكل وطرحوها معانا فى الموضوع يقولولنا توصلوا لايه او ايه اخر الاخبار حتى تعم الفائده على الجميع
السلام عليكم ورحمة الله وربركاتة اخواني :
صاحب الموضوع كلامة كله صحيح ١٠٠٪ وهذا دليل قاطع علي كلامة , قمت بعمل شكوي في ٢٢ ابريل ٢٠١٧ الي الان اكثر من ٧ شكاوي بنفس المشكلة الفيزيكال التي استمرت اكثر من ٣ شهور , وكل مره يقوموا بتنزيل خطي قسم اعطال او زيارة فنية ,
المشكلة لسة محلولة من يومين الأثنين بتاريخ ١٢ /٦ /٢٠١٧ و عادت المشكلة اليوم الأربعاء ١٤ /٦/٢٠١٧ علما اني متعاقد علي سرعة اتصال ٢ ميجا بايت ,
قل حدوث المشكلة كانت البيانات كالتالي
SNR Margin 43Db
Line Attenuation 13.9db
Data Rate 2048 download 512Kb Upload
بعد المشكلة اصحت كالتالي
https://prntscr.com/fjtz50
Screen Shot 2017-06-14 at 10.44.28 PM.jpg
انا عملت شكاوي كتير ومافيش فايدة اما جة. الفني البيت كلم حد من السنتيرال وخلي قراءة الخط ظ،ظ ظ¢ظ¤ بدل من ظ،ظ، ميجا انا متعاقد ع ظ، ميجا وفعلا اشتغل كويس ظ¢ظ¤ ساعة اما كانً خطي قاري ظ،ظ ظ¢ظ¤. إنما يعد ظ¢ظ¤ ساعة بظبط القرأة اتغيرت وبقت ظ،ظ، ميجا تاني والنت باظ بدرجة ظ،ظ ظ ظھ مافيش تصفح مافيش اي حاجة غير دون لود يوتيوب وسمع يوتيوب فقط وأما سالت الفني اللي جي من الشركة وكلمتة في موضوع السرعات ووريتة الموضوع دة ف عرب هارد وير قالي ملهاش دعوة قرأت السرعات هما مَش معترفين بيها ومش عارفين يصلحو المشكلة الظاهر والمشكلة بقت عند ناس كتير انا حتي قدمت شكري اخري وقالولي هيحلوها من السنتيرال ولحد دلوقتي موصلناش رد منهم بصراحة شركة تي داتا بقيت ازبل شركة إنترنت في مصر المنهوبة.
عايز أعرفكم حاجة يا اخوتي انا كنت اخدت قرار أني احول. لشركة لينك لأني قرفت الموضوع دة طول اوووي بس لسة مَش عارف هحاول امتي
المفضلات