ارجو المساعدة بخصوص كارت الشاشه amd radeon 530

[Mohamed Salah20]

السلام عليكم
اخوتى الكرام

اشتريت لاب توب Dell Inspiron 5570 ويوجد به كارت شاشه amd radeon 530 من 10 ايام وانا احاول تنصيب التعريف الخاص به ولكن لا يعمل جربت جميع الاصدارات للتعريف ولا يعمل نزلت التعريف من موقع Dell وموقع AMD وايضا لا يعملوا عملت تحديث من Device Manager لكارت الشاشه وايضا لا يعمل جميع الالعاب لا تفتح وبعضها يعمل لكن على الكارت الداخلى Intel وفتحت Radeon Setting لاجبار الالعاب على الفتح على الكارت AMD ولكن لا شئ يعمل وبحثت كثير جدا ولكن دون جدوى ولا اعرف ما الحل لذا ارجو المساعده

وشكرا

[abdalhaliem]

مرحباا أخى الكريم

أريد منك فقط شيئان

ذكر نوع وأصدار الويندوز الذى تعمل عليه







وأعطنا رابط لجهازك

وهل تلك مشكله طارئه

أى أن الكارت كان يعمل معك

وفجأه لم يعد يقبل أى تعريف كما وضحت أنت

وهل تشاهد الكارت من

Device Manager


بأنتظارك

[Mohamed Salah20]

اهلا بيك
مرفق صورة لنوع الويندوز لكن كيف اعطيك رابط لجهازى لم افهم
وبالنسبه للويندوز غيرته اكثر من مره من Home لـ Pro لكن لم انتبه الى Windows Version لكن اعتقد انه التحديث الأخير لكن الصوره المرفقه تحديث قديم لان هذا من موقع Dell كنت عملت Recovery للجهاز قولت ممكن يكون حل لكن للأسف لم يعمل
وكارت الشاشه لم يعمل وقت ما اشتريت الجهاز قمت بعمل فورمات للهارد وإعادة تقسيمة وعمل ويندوز جديد وصطبت البرامج والتعريفات من Device Manager بما فيها كارت الشاشه وجربته لم يعمل فا قمت بازالته وتنزيل اخر تحديث من موقع AMD وجربته فلم يعمل أيضا ثم ذهبت لموقع DELL وقمت بتنزيله وتصطيبه فا لم يعمل أيضا وقمت بالبحث كثيرا على الانترنت والى الان لم اجد حل
نعم موجود في Device Manager طول الوقت ولما بضغط كليك يمين بيظهر وبيفتح معايا عادى وبفتج Radeon Setting وبحدد الألعاب على High Performance لكن لا تعمل بتجيب شاشه سوداء ولا يحدث شيء

[abdalhaliem]

لكن كيف اعطيك رابط لجهازى لم افهم

عند البحث عن موديل معين

أحينا تجد نفس الموديل بعده مواصفات

لذلك أرفاق رابط لجهازك بمواصفاته التى لديك

سيكون أفضل


لكن ليس هذا هو المهم

المهم هو مافهمته من كلامك

أنك من وقت ماأشتريت الجهاز

لم يعمل الكارت معك ؟؟؟؟؟

أذا كنت فهمت كلامك صحيحاا

لما لم تذهب به ألى الضمان أو الوكيل !!!

قد تكون هناك مشكله بالكارت

ولو أنه أحتمال بعيد لكنه وارد

فقط أتسائل لماذا لم ترجع أليهم

( بحاله أن اللاب جديد ولم تفلح بتشعيل الكارت ؟؟ )

أجد أنك أستنفذت كل الحلول والتعريفات

والمحاولات من تثبيت ويندوز جديد وخلافه

أذا كان الضمان سارى

من الحكمه مراجعه الضمان

لعل كما ذكرت توجد مشكله بكارت الشاشه

( أقول ربما )

بالتوفيق

[Mohamed Salah20]

اشكرك كثيرا يا اخى على تفاعلك معى
ذهبت اليهم ووصفت لهم المشكله وقالو هذا خطأك لانك ازلت الويندوز والتعريفات الاتيه مع الجهاز وهناك صديق لى اعطانى فلاش ميمورى عليه ال Recovrey وقال جربه ممكن ان يعمل وانا اعلم ان المشكله ليست بعمل Recovery وقال ان لم يعمل أتى به ولم يعمل واخذته وذهبت اليه وسألنى اين الفلاش وكنت قد نسيته فا علمت منه انه لن يفعل شئ سوى عمل Recovery
وبينى وبينك انا زهقت الصراحه ومش عارف اعمل ايه ولا اروح لمين هههههه

[abdalhaliem]

ياأخى الكريم

حتى لو أزلت الريكفرى

ليست حجه يتحججوا بها

لأن المشكله ليست تعريفات

على حد قولك

لقد قمت بتجربه

التعريفات من موقع الكارت

( amd )

وموقع الجهاز

( dell )

بدون فائده

ثم أن تلك المحاولات

من وقت شراء اللاب ألى الأن

على حد قولك

أنت لم تقم بفتح الجهاز

أنت فقط قمت بالتعامل من خلال السوفت وير

وهذا لايفقدك حقك بالضمان

تمسك بحقك ولاتستسلم


( هذا بحاله أن كان كارت الشاشه لايعمل منذ شراؤك للجهاز )


بالتوفيق