مشكلة في جهاز ساري توست تابلت ولابتوب 2*1

[Elqonsol]

انا اشتريت جهاز اسمه SARY ساري تويست Em-Nt16H لاب توب 2 في 1 تاتش

https://drive.google.com/file/d/1QKFk-T_69cx9o9ezjiakZzBH1Ecqqwip/view?usp=sharingالجهاز ده كان نازل بسعر 2666 جنيه وكنت محتاجه في شغلي برامج الاوفس بالتحديد اول ماوصلني الجهاز وشغلته طلب مني اني ااكتف نسخة ويندوز 10 اللي شغاله ع الجهاز واللي المفروض انها نسخه اصليه ولقيت ان مافيش ولا برنامج من برامج الاوفيس راضي يشتغل من غير اكتف النسخة حتي خلفية الجهاز مش راضية تتغير غير لما ااكتف الجهاز ولقيت بعد مادورت علي الانترنت ان النوع ده صعب تغيرله نسخة الويندوز اصلا وفي فيديوهات لواحد ع اليوتيوب بيقول فيها ان النسخة بتتغير في مركز ضمان رايه ب 400ج وبغض النظر ده منتج لسه جايبه جديد مش هوديه الضمان اتصلت بخدمة عملاء جوميا وبلغتهم اللي حصل وكان ردهم ان الجهاز مفهوش عيب والنسخة دي بتيجي كده وانا لازم ااكتفها بنفسي طلبت ارجعا المنتج نهائي بعتولي رسالة معناها ان لجنة الفحص بتقول ان الجهاز كويس ولو رجعته مش هنديك فلوسك https://drive.google.com/file/d/1lox...ew?usp=sharingانا عرضت الموضوع ده هنا عشان الناس تعرف عيوب الجهاز ده !! ولو انا غلطان حد يفهمني ايه الصح او المفروض اعمل ايه ؟

[abdalhaliem]

مرحبا أخى الكريم

هذا الكلام غير منطقى

المفروض هناك سيريال مصاحب للجهاز للأكتفيت

!!!!!!!

[Elqonsol]

اقسم بالله ده اللي حصل ومعايا صور لقسيمة الشراء والارتجاع وصور محدثات خدمة العملاء وصور للجهاز وهو شغال وكل البرامج اللي فيه طالبه سيريال
وحضرتك انا بدور علي موقع ارفع عليه الصور وهعرضها عليكم

[Elqonsol]

[Elqonsol]

[Elqonsol]

[Elqonsol]

الجهاز جاي معاه شاحن ووصلة USB
مفيش اي سيريال معاه وهما عارفين ومش عارف ارجعه ومش هعرف اغيرله نسخة
وسجلت شكوي في جهاز حماية المستهلك ومافيش حاجه حصلت
لو حد بيفكر يشتري حاجه من جوميا ياخد باله وخصوصا براند ساري لانه برند سيئ وجوميا فاشلة
واللي ييعرف طريقه ااكتف بيها الزفت ده يقولي بقي " وحسبي الله ونعم الوكيـل "

[الواد ميشو]

اهلا بك أولا
وكل عام وحضرتك بخير ..
اعتقد اذا سمحت لي انك تحاول تجيب سريال أصلي منفصل في حدود 300 وتفعل به الويندوز( اذا كان الامر كل متوقف فقط على سريال ان شاء الله ) اما لو يوجد شك في ان الطريقة دي مش هتنفع فتشوف طريقة راية.
وتريح بالك من أي تفكير كثير وخدمة العملاء لانهم في الغالب لا يسمنوا ولا يغنوا من جوع..
واهم شئ ان الجهاز الحمد لله ما فهوش مشكلة في الاداء مثلا \وما فيش حاجة بتعمل الحوار داه غير الاوفيس القصد باقي الحاجة شغالة طبيعي يعني

وموفق باذن الله

[Elqonsol]

وانت بصحة وسلامة

الواد ميشو

انا هفعل الجهاز ان شاء الله بس الفكرة لييه ؟
ليه اشتري حاجه وتطلع ناقصه وغصب عني استخدمها

ع العموم والله انا كان هدفي الاول اني احذر الناس من الموقع الفاشل ده
وعن موقف فعلي حصل معايا
وكل سنة وانتم طيبين