استفسارات: بخصوص جودة الخط الارضي والسرعة التي يتحملها

**hlzo** · 28-10-2019, 09:11

السلام عليكم
هل هناك فعلا فرق بين معلومات جودة الخط على صفحة الراوتر وبين معلومات الخط عند شركة WE??
انا مشترك قديم في باقة ال5 ميجا سعة 100 جيجا وتم تحويلي على باقة السوبر الجديدة (بدون ما اعرف للاسف)
بيانات الخط عندي بتقول انه يستحمل لحد سرعة 8 ميجا ولكن اللي واصلي 3 ميجا فقط بالنسبة للداونلود

ولما كلمت الدعم الفني .. بيقولولي ان كفاءة الخط (الفنية) عندنا ملهاش علاقة ببيانات كفاءة الخط على الراوتر عندك!!!
... وان خطك حاليا ومستقر ودي السرعة اللي يقدر يتحملها ... هل الكلام ده صحيح فعلا ؟؟ ولا بيشتغلوني
وايه اللي المفروض اعمله ... وكمان عاوز احسن طريقة للتعامل مع الدعم الفني علشان اقدر اوصل لاي معلومة مفيدة عند اي استفسار (اكيد انا اللي فيا حاجة غلط)
مثلا .. استفسرت اكتر من مرة ازاي احول الخط بتاعي لفايبر والتوصيل في الكباين الجديدة اللي عندي في المنطقة ومقدرتش اوصل لاي معلومة مفيدة منهم
جيراني الجداد في العمارة موصلين فايبر وفي كبينة جديدة جنب البيت ( وانا مش عارف ايه الخطوات الل المفروض اعملها بالظبط لحد الان)
اسف للاطالة ...

**abdalhaliem** · 28-10-2019, 22:33

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

تلك مشكله أغلب الناس

أذا جازت النصيحه

فهى التعامل مباشره مع السنترال

وتطلب رفع كفائه الخط

فالقصه بيد السنترال

بالنسبه لجوده الخط

بالتوفيق