النتائج 1 إلى 11 من 11

الموضوع: نجحت في امتحان ال ITIL

  1. #1
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    المشاركات
    15
    معدل تقييم المستوى
    0

    نجحت في امتحان ال ITIL



    الأخوة الكرام

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    تحية طيبة وبعد,

    بفضل الله وحمده اليوم نجحت في امتحان ال ITIL Foundation الامتحان كان عبارة عن 40 سؤال اختيار متعدد ودرجة النجاح بالاجابة عن 26 سؤال ,, وجاوبت انا 38 سؤال.
    فلسطين... انت محفورة على وجه يدي... كأسطر كوفية على جدار مسجد... ومحفورة في قلبي... لاتحزني ياحبيبتي ان هبط الرواد في أرض القمر... فسوف تبقين بعيني دائماً... أحلى قمر



    فلسطين... قصيدة جميلة مكتوبة على القمر... فيها الحب مرسوم على أوراق الشجر... على حبات المطر... ومين يكرهها منرميه بخمسين حجر



    ها نحن نقول لهم قسماً بأرق الأعواد الملقاة على صدر حقول فلسطين ... ما كنا عوداً إذا يشتد عليه الضغط يكسر ...وكلنا غابة حق وعناد... ورصاص نتفجر بالضغط ولا نتكسر

  2. #2
    xxfofoxx
    زائر

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    ممكن اعرف شو نوعها هذى الشهادة ITIL
    ؟؟؟

  3. #3
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    المشاركات
    15
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    شهادة ITIL
    هى شهادة خاصة للأشخاص العالمين فى مجال تكنولوجيا المعلومات . وهى تشبه شهادة الـ ISO للشركات . ولكن هذه الشهادة تعطى لأشخاص . فمن يحصل عليها يعتبر متميز ويستطيع أن يؤدى عمله وفقاً لقواعد محدد ومعترف بها . وكى تحصل عليها هناك دورتان يجب حضورهما ( بمعنى لا يمكن الامتحان إلا إذا كنت قد أتممت الحضور ) .
    • الدورة الاولى . وهى يومان .ويوم للامتحان ... وفيها يتم تدريس مقدمة وأساسيات للتكنولوجيا المعلومات كتمهيد للشخص الذى ليس لديه فكرة عالية وليس متمرس فى المجال . وشعرها فى الامارات (1300 $ )
    • الدورة الثانية ... وهى ثمانية ايام + يومان للامتحانان ... وسعرها شامل الامتحانان (6500 $) كتير اوى . وفيها يتم تدريس المواضيع التالية

    Service Management
    - Training objectives
    - ITIL introduction and recap
    - Defining a process
    - ITSM model
    - Positioning service management
    Incident Management
    - Incident control
    - Incident reporting and support
    - Incident monitoring and tracking
    - Incident lifecycle
    Service Desk
    - Service desk structure
    - Service desk skills and training
    - Implementation
    - People, process and technology
    - Service desk procedures

    Configuration Management
    - Configuration items
    - Configuration management database
    structure
    - Managing information needs
    - Using the CMDB
    - Configuration items: scope and level
    - Implementation
    - Relationship with other processes
    Problem Management
    - Implementation
    - Managing problems and known errors
    - Use of a Known Error Database (KEDB)
    - Finding quick wins
    - Relationship with incident and change
    management
    - Reactive and proactive problem
    management
    - Techniques for problem managers
    Change Management
    - Service planning
    - Organizing RfCs
    - Updating the CMDB
    - Change models
    - Request for Change
    - Prioritization and authorization
    - Approval and release
    - Implementation
    - Backout and refusal
    - Change Advisory Board
    - Change management control
    - Making decisions based on known
    responsibilities
    - Progress and control Change reviews

    Release Management
    - Definitive software library
    - Definitive hardware store
    - Quality control
    - Storage and distribution
    Professional Service Management
    - ITSM reference model Framework of
    processes
    - Service planning and development
    - Service Planning
    - Positioning service planning
    - What is a service?
    - Capacity management
    - Availability management
    - IT service continuity management
    Capacity Management
    - Capacity management database
    - Business, service and resource capacity
    management
    - Long-term planning
    - Estimating resources
    - Response times

    Availability Management
    - Availability management processes
    - Component failure impact analysis
    - Fault tree analysis
    - Calculating availability probability
    - Risk analysis and management
    - Optimizing costs IT
    Service Continuity Management
    - Importance of continuity management
    - Initial costs and recovery time
    - Implementation
    - Test planning Service Level Management
    - Relationship management
    - Customer liaison
    - Customer negotiation
    - Service quality plan
    - Service improvement plan
    - Service Level Agreement
    - Customer orientation
    - Service catalogue
    - Contracts
    Financial Management for IT Services
    - Budgeting, accounting and charging
    policy
    - Positioning IT
    - Cost allocation
    - Budgeting and pricing policy
    - Planning
    - Which cost can be influenced?
    فلسطين... انت محفورة على وجه يدي... كأسطر كوفية على جدار مسجد... ومحفورة في قلبي... لاتحزني ياحبيبتي ان هبط الرواد في أرض القمر... فسوف تبقين بعيني دائماً... أحلى قمر



    فلسطين... قصيدة جميلة مكتوبة على القمر... فيها الحب مرسوم على أوراق الشجر... على حبات المطر... ومين يكرهها منرميه بخمسين حجر



    ها نحن نقول لهم قسماً بأرق الأعواد الملقاة على صدر حقول فلسطين ... ما كنا عوداً إذا يشتد عليه الضغط يكسر ...وكلنا غابة حق وعناد... ورصاص نتفجر بالضغط ولا نتكسر

  4. #4
    عضو
    تاريخ التسجيل
    May 2005
    المشاركات
    139
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    الف الف مبروك يا زعيم !! بس ارجو انك تفيد اخوك لانى تاوى ادخل الامتحان قريب
    ارجوك يا اخى اخبرنى هل استخدمت باسفورشور و للا تست كنج و اى فيرجن؟
    و يا ترى الاسئلة جت منهم و للا لآ ؟
    و الف شكر مقدما

  5. #5
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    المشاركات
    15
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    أخي الكريم

    تحية طيبة وبعد

    قبل دراسة ال pass4sure وغيرها لا بد ان تقرا المادة وتفهمها لانها مادة رائعه جدا جدا جدا وسهله والكثير من الشركات تطلب حاملي هذه الشهاده لانها فعلا تعطيك مركز في الشركة

    عموما بس تخلص دراسة الكتب وتفهم المادة جيدا ادرس ال pass4sure وان شاء الله تضمن النجاح

    وشكرا
    فلسطين... انت محفورة على وجه يدي... كأسطر كوفية على جدار مسجد... ومحفورة في قلبي... لاتحزني ياحبيبتي ان هبط الرواد في أرض القمر... فسوف تبقين بعيني دائماً... أحلى قمر



    فلسطين... قصيدة جميلة مكتوبة على القمر... فيها الحب مرسوم على أوراق الشجر... على حبات المطر... ومين يكرهها منرميه بخمسين حجر



    ها نحن نقول لهم قسماً بأرق الأعواد الملقاة على صدر حقول فلسطين ... ما كنا عوداً إذا يشتد عليه الضغط يكسر ...وكلنا غابة حق وعناد... ورصاص نتفجر بالضغط ولا نتكسر

  6. #6
    عضو
    تاريخ التسجيل
    May 2005
    المشاركات
    139
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    يا عزيزى انا اخذت الكورس فى مكان محترم بالفعل
    بالاضافة الى اننى ذاكرت المادة, ولكن كما تعرف لابد من التأكد من معلوماتك عن طريق الامتحان
    و عن طريق pass4sure او testking
    فارجو الا تبخل على اخوانك بما وهبه لك الله

  7. #7
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    المشاركات
    23
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    ممكن تزودنا في الكتب لهذه الدوره

  8. #8
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Mar 2007
    المشاركات
    484
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    السلام عليكم
    الف مبروك يا أخى
    اكرر طلب الاخوة فى نشر الماده العلميه (الكتب) لهذه الشهادة والف شكر مقدما
    _____________
    Yasser Kassem

  9. #9
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Aug 2003
    المشاركات
    224
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    اخى العزيز هل الاشهادة مجرد هذان الدوراتان فقط ؟؟؟؟ وهل الذى اجتازتة انت هو الدورة الاولى فقط ؟؟؟و ماهو الوضع الوظيفى الذى احصل عليه بعد هذه الدورة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ارجو الافادة جزاك الله خيرا

  10. #10
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Aug 2003
    المشاركات
    224
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة YasrKasem مشاهدة المشاركة
    السلام عليكم
    الف مبروك يا أخى
    اكرر طلب الاخوة فى نشر الماده العلميه (الكتب) لهذه الشهادة والف شكر مقدما
    اخى العزيز يمكنك مراجهة هذة الروابط
    http://www.arabhardware.net/forum/sh...ght=%22itil%22
    http://www.arabhardware.net/forum/sh...ad.php?t=43797
    اللهم صلى على سيدنا محمد

  11. #11
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Aug 2003
    المشاركات
    224
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: نجحت في امتحان ال ITIL



    اخى العزيز ياريت لو معلومات زيادة عن هذه الشهادة حيث انى من مصر و اريد ان ادرس ذة الشهادة لكنليس عندى اى علومات اكيدة عنها مثلا الكرس مدته اد ايه ومن كام كتاب هل مثل ccna تاب واحد ولا يختلف و ثمنة كام فى مصر وبيدرس فى انى مكان جزاك الله خيرا

المواضيع المتشابهه

  1. امتحان شهادة ال ITIL
    بواسطة Fire Wall في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 23-06-2009, 09:26
  2. اذا ممكن ياشباب امتحان ال ITIL
    بواسطة silvernile في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 22-12-2006, 14:59
  3. نجحت في امتحان -297 070
    بواسطة somaya04 في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 01-05-2006, 19:02
  4. نجحت في امتحان 70-291
    بواسطة maske43 في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 03-12-2004, 12:57
  5. نحجت في امتحان 291 .. ب 892
    بواسطة Elahimr في المنتدى الأرشيف
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 10-11-2004, 14:30

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •