السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أود عرض مشكلة تؤرقنى .. أشتريت والحمد لله طابعة ليزر HP Laserjet 1018

وقمت بتعريفها على ويندوز فيستا .. لكن المشكلة فى تعريف USB

تأتى لى رسالة غريبة تقول Uknown Device

و الرسالة الأخرى USB Device Not Recognized

ومعناهما ان هناك خطأ فى وصلة ال USB فأين الخطأ ...

هل هو فى الكابل مع العلم أنها عملت فى مرة و طبعت ولكنها فقدت التعريف !

الرجاء الحل ومساعدتى