اشتريت أمس جهاز لاب توب HP Pavilion dv2550ee جديد بالكارتون .....

المهم شغلت الجهاز أول يوم طلع شغال ميه ميه على الفيستا ورحت عملت نسخة باك أب مثل ما خبروني وسويت وطلع عليِّ عدد 2 dvd ,,,,,, وبعد ما خلصت قلت طيب ليش ما أعمل فورمات وانزل ويندوز xp عشان أنا أحبه لأنه خفيف على الجهاز ...... ولما جيت احط سي دي xp ما طلع لي اتفاقية قبول النسخة عشان اكمل مشواري والجهاز علق والهارد ديسك وكرت الشاشة والرامات قامت تحر بشكل فضيع شويه ولا فخوذي بتحترق لو طولت ,,, المهم جاني مسج وفيه مكتوب إن جهازك ما فيه هارد ديسك والسي دي , ما تعرف على أي هارد موجود في جهازك وكل شي اخترب عندي حتى الفيستا ما طاع يشتغل ,,, ونسخة الباك آب بعد ما اشتغل عندي ,,,, يا ترى شو هي المشكلة بالضبط ممكن حد يساعدني ؟؟؟؟ هل في هذه الحالة الضمان ينفعني ولا لا ؟؟؟ ارجو إفادتي بارك الله فيكم g: