تفاصيل اكثر
تقرير بمشكلة:
- دلائل المشكلة: ظهور الشاشة الزرقاء عند بدء تشغيل الويندوز
- ملاحظات و تفاصيل:
* القرص الصلب من نوع Seagate Barracuda 7200.10, ST332062AS, 320 GB / 7200 RPM / 16 MB Buffer / SATA II 3.0 Gb/s
* الانظمة التي يمكن الربط عليها من الـ BIOS :
IDE / RAID 0, 1, 10 / AHCI
* في حالة نظام الـ IDE, يتعرف الويندوز خلال التنصيب على 120 GB فقط من اصل 320 GB , لكن بدون شاشات زرقاء, مع العلم اللوحة الام تدعم حتى UDMA 7, (هذا يعني دعم حجم حتى 120 PB, بيتا بايت = 1000 تيرا بايت)
* في حالة نظام الـ AHCI يكشف الويندوز المساحة كلها (320 جيجا بايت) + التقسيمات السابقة التي قسمت على القرص, لكن يجب تعريفه بواسطة Floppy Disk عند بداية التنصيب من خلال الضغط على F6
* يكتمل نسخ الملفات بشكل عادي (في شاشة الـ DOS الزرقاء الخاصة بالتنصيب لـ XP) (هذا الكلام نحن الان على نظام AHCI) لكن عندما يبدأ بعملية التنصيب و فك الملفات في الشاشة الملونة, يعطي شاشة الموت الزرقاء بعد ان يظهر مربع رسالة خطأ في ان Dir من الـ Dirs الخاصة بالويندوز لا يمكن نسخها بسبب خطأ حاصل
* عند تعريف الـ AHCI من خلال التنصيب, و بعدما يكمل نسخ الملفات و يعيد التشغيل, يتم التحويل الى IDE من الـ BIOS, عندما يبدأ اعداد الويندوز في الشاشة الملونة (اول ما يبدأ بعمل التحميل) يعطي شاشة زرقاء بحجة انه ليس القرص الذي تعرف عليه في التنصيب, و يعطي رسالة UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
جربت التحويل من نظام SATA II الى نظم SATA عن طريق الـ Jumper في القرص الصلب, خلال التنصيب لا مشاكل, و بدأ تشغيل الويندوز بشكل طبيعي و ظهر سطح المكتب, لكن عندما اعيد تشغيل الجهاز, ظهرت شاشة زرقاء BSoD قبل اكتمال تحميل الويندوز
* حولت الى IDE لكن بعد يكتمل فحص الـ POST و يبدأ بالتحميل, كما خلال التنصيب, نفس المشكلة في الشاشة الزرقاء UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
* عند ازالة الـ Jumper لاعادة القرص الصلب الى وضعه الطبيعي SATA II, لا تحل المشكلة, عندما ينتهي من تحميل الويندوز, و تظهر شاشةالترحيب Welcome ذات اللون السماوي, تظهر الشاشة الزرقاء كرة اخرى
* عند اعادة الـ Jumper مكانها تبقى المشكلة كما هي
* اذا حدث و اكمل الويندوز تحميله و تشغيله بنجاح, تظهر دائما رسالة Send / Dont تتضمن تقرير مفاده ان الويندوز تم استرجاعه من خطأ "جدي"
The system has recovered from a serious error
* رمز الاخطاء التي تظهر في الشاشة الزرقاء:
STOP: 0x0000007E (0x0052704, 0xF789E3E4, 0xF789E0E4) o
* في كثير من الاحيان تكون المشكلة (الشاشة الزرقاء) خطأ يتعلق بنظام الملفات و ملف Ntfs.sys , و هي اخطاء بالعادة اكوادها:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
IQUAL_OR_LESS_IQUAL
* سواء اكان المعالج و الرام بالتردد الاصلي ام كانت السرعة مكسورة, المشكلة لاتتغير
* الحرارة طبيعية على تردد 3.36 GHz للمعالج, و هي لا ترتفع عن 40 درجة مئوية (+ 12% تردد للمعالج)
* عند تعطيل الـ IDE Extended من الـ BIOS, خانة قرص الـ SATA المربوط عليها الـ HDD, لا يتعرف الـ POST على اي HDD و هي اصلا SATA لا علاقة لها بالـ IDE
* حتى بعد تعريف الـ ATI RAID / AHCI Driver من داخل الويندوز بعد تشغيله بجهد جهيد, الشاشة الزرقاء تعاود الظهور مرة اخرى مع اول اعادة تشغيل للجهاز بنفس اكواد الاخطاء
* يمكن تشغيل الويندوز بعد اعادة تشغيل الجهاز مرات عديدة و كل مرة شاشة زرقاء, او عن طريق الدخول الى الوضع الامن Safe Mode اذا لم تحدث مشاكل في الملفات خلال الاقلاع او تظهر شاشة زرقاء (هذا كله كان سابقا, لكن الان يتوقف عن الاستجابة تماما)
* تفعيل الـ SMART Monitoring او تعطيله لا يؤثر على المشكلة سلبا او ايجابا
* عند تفعيل الـ SMART برامج مراقبة الاقراص الصلبة مثل HD Tune لا تستطيع التعرف على حرارة القرص الصلب او خصائصه او النظام المربوط عليه (UDMA, RAID... etc)
* تم تشغيل النظام سابقا بنجاح لفترة لا بأس بها (تشغيل متقطع, مثلا اليوم ساعة ونصف, اليوم التالي ساعتين, و هكذا), ثم بدأت الشاشة الزرقاء بالظهور, حولت بعدها الى نظام IDE, و اشتغل بشكل طبيعي, لكن مشاكل الويندوز المعتادة بدأت تظهر فاضطررت الى عمل فورمات Format و من ثم هذه المشكلة التي بين ايدينا
* الرام عبارة عن Dual RAM, متطابقتين تماما, اي ان المشكلة ليست ناتجة عن عدم توافق, مع ذلك قمت بفك احد الرامتين و ابقاء الاخرى و لم تحل المشكلة طبعا
* ايضا كرت الشاشة نفس الشيء, و المشكلة قائمة
* قرص الويندوز نفسه قمت بتحميله على اكثر من جهاز, و يعمل بشكل عادي, مما يعني ان المشكلة ليست نتيجة ملفات تالفة في النسخ و غيرها
* القرص الصلب لا يعاني من قطاعات تالفة Bad Sectors و غيرها
* حاليا و حتى كتابة هذه الرسالة, الجهاز لم يعد يبدأ الاقلاع من القرص الصلب, و ان بدأها لا يكمل و يعطي دائما الشاشة الزرقاء, و يعيد التشغيل تلقائيا, في السابق لم يكن يفعل, و بعد عدد من اعادات التشغيل التلقائية, يقوم الويندوز بالفحص الذاتي POST ثم بعدها لا يبدأ الاقلاع او يدخل الى البايوس, يجب ان يأخذ استراحة لفترة معينة لكي استطيع التحكم بالبايوس, او بدء الاقلاع الفاشل في الويندوز
؟؟؟ ما احتمالية ان يكون القرص الصلب فيه مشكلة ؟؟؟؟
**** مذكور في اكثر من موقع متخصص ان ويندوز XP و Vista يعانيان من مشاكل الشاشة الزرقاء مع نظام AHCI, لذا يجب تعريف الـ AHCI قبل تثبيته, و هذا ما قمت بعمله
* تثبيت الـ SP2 يقدم او يؤخر في الموضوع, بل ان مشكلة الاقلاع الذي لا يكتمل دائما ظهرت بعد تثبيته
* الويندوز ما زال نظيف, لا شيء عليه, ولا حتى التعريفات, عدا تعريف الـ ATI RAID / AHCI كما هو مذكور سابقا
* عندما كان الويندوز يعمل بشكل طبيعي اول مرة بعد شرائي الجهاز, برنامج 3DMark06 و PCMark05 عندما تظهر شاشة الـ Loading يتوقفان عن الاستجابة, مع العلم ان الرام فارغة, و المعالج درجة انشغاله = 1 - 15 % فقط!!!
اه يا شباب؟؟؟ شو الحل, لاني من حد ما جبته الى الان لم استخدمه استخدام جدي للاستفادة من قدراته, مجرد انترنت, و ابو عشر دقائق لعب على NFS Carbon و عانيت من مشكلة اللاسلكي للكيبورد
المفضلات