السلام عليكم
اواجه مشكلة عويصه وهي عدم امكانية حذف مكافي انتي فايروس من جهازي من نوع توشيبا كوزميو ولا اعلم سبب لذلك ارجو من لديه خبره افادتي فالمكافي لدي لا يحمي الجهاز لانه غير قادر على عمل update وعند بدء التشغيل تظهر رسالة ان الجهاز غير محمي وعلامة اكس x على المكافي ويطالبني بشراء نسخه جديدة لذلك رغبت بحذفه واستبداله بالـ kasperky الا انه ا يستمر بعملية الحذف لفترة طويلة للغاية ولاينحذف فماهو السبب ارجو من لديه الخبرة والمعرفة افادتي مشكورين