السلام عليكم وز رحمة الله و بركاته

أخواني مشكلتي مع الروتر ..استخدم روتر من نوع Alcatel Speedtouch 530 series بمنفذ واحد .. كان يشتغل تمام .. لكن فجأة مرة واحدة رأيت انه لا يعمل و لا جهاز في الشبكة يستطيع الدخول الانترنت ..
ما لاحظته في محاولتي معرفة الخلل هو ان الاضواء lights المخصصة لترينا ماذا يعمل مثل اذا كان متصل بالطاقة Power أو الاتصال بالشبكة الاثرنت Etherent و هناك ايضاً مؤشر للتصال بDSL أو خط التلفون ..
قمت بتوصيل الموجه مباشرة لجهازي بدل من الاتصال بالمجمعHub و رايت ان الاضواء تتبدل و تنتقل من مؤشر لآخر .. و أيقونة الاتصال في الكمبيوتر أيضاً تشير الى ان الكابل مقطوع و تارة متصل بشكل متواصل ..

دخلت للجهاز لارى الاعدادات .. و اكن مكتوب تحذير WArningn Modemline Down !! على الرغم انه موصل بخط التلفون .. أيضاً لاحظت اختفاء اسم المستخدم و كلمة السر و هي ضرورية .فتبين لي ان الجهاز فقد بياناته ..
السؤال : هو اريد معرفة هل الجهاز به خلل اي فقدان الاعدادات فقط ( اي اعادة البرمجة كافية لحل المشكلة ) أم ان الجهاز عطلان و احتاج لتبديله ؟

و هناك مشكلة أخرى ساسالكم اياها اذا عمل الجهاز