lexmark optra E312L

**doaa** · 12-10-2003, 22:42

اوجه مشكله فى تعريف الطابعه lexmark optra E312L
يعنى بعد ما اقوم بالتعريف عن طريق الcd
الخاص بالطابعه واتاكد من انزال التعريف واحاول الطابعه مثلا من برنامج مثل الورد يذكر لى انها معطله ويطبع ورقه test
فقط وانا اعمل على win 98
باضافه انى استخدم الكابل العادى للطابعه وليس الusb

**الوليد** · 13-10-2003, 12:05

بسم الله الرحمن الرحيم

جربى انزال احدث نسخة من تعريف الطابعة من موقع الشركة.

https://www.downloaddelivery.com/dri...562F8005626E8/$FILE/LEXMARK_WIN9X_PCL_EN.EXE

**doaa** · 13-10-2003, 13:18

اشكرك اخى وليد على الرد
اولا : ولكن الكمبيوتر الموصل بالطابعه لا يتوفر فيه خاصية الاتصال بالانترنت
فهل يمكن انزال الملف على كمبيرتر اخر ونسخ الملف على دسك
ثانيا : كتاب الارشادات الخاصه بالطابعه مسجل فيه انها تعرف عادى من الاسطوانه فى الويندز 98
هل من ممكن ان تكون المشكله لها سبب اخرى

**الوليد** · 14-10-2003, 09:54

بسم الله الرحمن الرحيم

الحقيقة لا ادرى ماهو حجم الملف ولكن إن كان صغيرا كفاية لكى يخزن على قرص مرن، فيمكنك ان تنقليه الى الجهاز بهذه الطريقة.

الحقيقة من الصعب معرفة سبب المشكلة بدون تجربة عدة احتمالات. اولها بالعادة تكون تركيب احدث تعريف. بعد ذلك نبدأ بطرح الاحتمالات الاخرى ونعمل عليها كل على حدة. قبل كم يوم واجهت احد اصدقائى مشكلة بالطابعة. بعد تجربة اكثر من احتمال وجدنا ان سبب المشكلة هو إطفائه لمنفذ LPT من البيوس

**doaa** · 14-10-2003, 19:04

اشكرك اخى على الرد
اعتقد ان المشكله ليست فى انزال احدث نسخه تعريف ولا ايضا فى منفذ LPT
لان كان يوجد طابعه ولكن نوع اخرى يعمل عليها الكمبيوتر قبل استخدم هذا النوع
و المشكله بضبط ان الطابعه لا تستجيب لامر الطابعه من الكمبيوتر سواء برامج الاوفيس او اى برنامج اخر
و اتمنى لو تذكر لى بعض من الاحتمال لهذه المشكله لاهميه الحل بالنسبه لى و اشكرك مره اخرى

**الوليد** · 18-10-2003, 09:19

بسم الله الرحمن الرحيم

اسف على التاخر بالرد اختى.

لن نستطيع الحكم اختى إن لم تقومى بتحديث التعريف اولا. بما انك ذكرتى انه كان يوجد هناك طابعة اخرى موصلة بنفس الجهاز فهناك احتمال كبير بوجود تعارض بين تعريف الطابعتين. اولا ازيلى جميع تعاريف الطابعات الحالية ومن ثم حملى احدث نسخة من التعريف.

**doaa** · 18-10-2003, 18:53

اشكرك اخى وليد على الاهتمام والرد
ولكن كما ذكرت ان المشكله ليست فى التعريف لان المشكله ان الطابعه لا تستجيب لامر الطابعه من الاوفيس او اى برنامج اخر و اتمنى ان يكون لديك الحل واسفه على الازعاج

**الوليد** · 19-10-2003, 10:23

بسم الله الرحمن الرحيم

ليس هناك ازعاج اختى. ولكنى لازلت لا استطيع مساعدتك إن لم نتبع الاساسيات اولا. الخطوة الاولى لحل مشكلة اى عتاد تكون بتحديث الدرايفر. إن لم ينفع تحديث الدرايف نبدا بالنظر الى اعدادات منفذ LPT ومن ثم تجربة الطابعة على جهاز اخر وغيرها من الامور. ولكن ليس هناك فائدة من تجربة الحلول المتقدمة إن لم تجرب الامور الاساسية.

**doaa** · 21-10-2003, 13:55

اشكرك اخى وليد
وانا بفعلا جربت الامور الاساسيه دون جدوى
اعتقد ان لازم الامر طلب مهندس الصيانه المسئول
واشكرك على الاهتمام
و كنت اتمنى ان استطيع انا بنفسى حل المشكله