مهارات التعامل مع الناس في ظل السيرة النبوية

[محمد مندور]

الحمد لله والصلاة والسلام علي رسول "صلي الله عليه وسلم" أما بعد:
فقد ترددت كثيراً في كتابة هذا الموضوع لعلمي أنه لن ينتهي بموضوع إلا إذا كان ممتداً حتي تعم الفائدة منه
في ظل سوء التعامل الواضح من الناس لبعضهم قد أثر ذلك بوضوح في معاملاتهم وفي حياتهم فأصبحت حياتهم حزينة كئيبة ممتلئة بالمشاحنات والبغض والحقد والغيرة وكل ذلك ناتج من بعدنا عن منهج النبي "صلي الله عليه وسلم " ولقد قرأت بعض الكتب وإستمعت إلي بعض المحاضرين المعنيين بهذه العلوم لا سيما في وقت انبهر فيه الغرب بما يسمونه البرمجة العصبية (للعلم لقد إستفدت من البرمجة العصبية شخصياً وسوف يكون لي وقفة معها بعد دراستها دراسة متأنية بإذن الله) فقرأت كتباً لعلماء مسلمين منهم كتاب استمتع بحياتك لفضيلة الدكتور /محمد العريفي غفر الله له...وسوف نكون عيالاً علي هذا الكتاب في هذه السلسة وأيضاً مجموعة محو الأمية التربوية لفضيلة الدكتور /محمد إسماعيل المقدم.
وسيكون منهجنا وضع مهارة واحدة كل مرة في هذا الموضوع كل فترة حتي يتسني لنا تطبيقها بخلاف ذلك سوف نذكر الدلالة عليها من السيرة ثم من الحياة وبإذن الله نستفيد جميعاً من هذه الحلقات وأرجو منكم إخوتي الدعاء للعلماء الأجلاء الذين قدموا لهذا الدين دون إنتظار مقابل سوي من الله عز وجل

[Iraq IT]

مشروع راقي ...

لو كتبت لنا خلاصة لعشرات الصفحات في جملة فقد تغنينا عن قراءة عشرات الكتب.

ننتظر مساهماتك بالموضوع.

تحياتي

[محمد مندور]

المهارة الأولي
أحسن النية لوجه الله

هناك بعض الناس تصحبهم السنوات الطوال وتعش معهم العمر المديد لا تذكر أنك رأيتهم مرة يبتسمون ولا حتي مجاملة بضحك علي طرفة....أو تفاعل مع متحدث.......حتي تظن أنهم نشأوا هكذا وفي المقابل تجدهم مع بعض الناس ــــ من الأغنياء وأصحاب النفوذ تحديداً ــــ يحنون الضحك والتلطف حتي تدرك أنهم لا يفعلون ذلك إلا لمصلحة فيفوتهم بذلك الأجر العظيم ، إذ ان المؤمن يتعبد لله تعالي بأخلاقه وتعامله مع الناس..أي أنه من إعتبر حسن الخلق عبادة صار يتعامل بأحسن المهارات مع الغني والفقير والمدير والفراش.
ماذا لو مررت يوماً بعامل مسكين يكنس الشارع وممدت يدك مصافحاً؟؟؟ ثم دخلت علي مدير كبير فمد يده لتصافحه ...هل هما متساويان في إحتفائك بهما؟؟؟!!!
أما رسولنا الحبيب فكانا عنده متساويان في الإحتفاء والنصح والشفقة وما يدريك لعل من تزدريه وتتكبر عليه يكون عند الله خيراً من ملء الأرض من مثل الذي تكرمه
حديث""إن من أحبكم إلي وأقربكم مني مجلساً يوم القيامة أحاسنكم أخلاقاً"" رواه الترمذي(صحيح)
وقال صلي الله عليه وسلم للأشج بن عبد قيس : إن فيك لخصلتين يحبهما الله ورسوله فما هما؟؟؟
استبشر الأشج رضي الله عنه وقال: ما هما يارسول الله؟
فقال الحلم والأناة... رواه أحمد ومسلم
وسئل عن أكثر ما يدخل الناس الجنة فقال : تقوي الله وحسن الخلق...رواه مسلم
واستمع لهذا الحديث بقلبك قبل عينيك
جلست أم سلمة "رضي الله عنها " مع رسول الله "صلي الله عليه وسلم" فتذكرت الآخرة وما اعد فيها
فقالت: يارسول الله المرأة يكون لها زوجان في الدنيا.. فإذا ماتت وماتا ودخلوا جميعاً إلي الجنة فلمن تكون؟؟ قال تكون لأحسنهما خلقاً ..فعجبت أم سلمة فلما رأي دهشتها قال صلي الله عليه وسلم : يا أم سلمة..ذهب حسن الخلق بخيري الدنيا والآخرة....
فعامل الناس بحسن الخلق أولاً لوجه الله تعالي وأحسن نيتك

لتكن مهارات تعاملك مع الآخرين عبادة تتقرب بها إلي الله..

[محمد مندور]

المهارة الثانية
استعمل الطعم المناسب

بطبيعة الناس فإنهم يتفقون في أشياء يحبونها ويفرحون بها ...وأشياء اخري يكرهونها..وأيضاً هناك أشياء البعض يفرح بها والبعض الآخر لا يهتم بها ويستثقلها فكل الناس يحبون التبسم في وجوههم ..ويكرهون العبوس والكآبة..
وبجانب هذا منهم من يحب المزاح والمرح ومنهم من يستثقله ومنهم من يحب أن يزوره الناس ويدعونه (إجتماعي) ومنهم الانطوائي....إلخ
وكل واحد مما سبق في الغالب يرتاح لمن وافق طبعه...فماذا لا توافق طباع الجميع عند مجالستهم وتعامل كل واحد بما يصلح له؟؟؟
قصة
ذكروا ان رجلاً رأي صقراً يطير بجانب غراب فعجب!!! كيف يطير ملك الطيور مع غراب !!! فجزم أن بينهما شيئاً مشتركاً جعلهما يتوافقان ،فجعل يتبعهما ببصره.. حتي تعبا من الطيران فحطا علي الأرض فإذا كلاهما اعرج!!
من الحياة
إذا علمت أن والدك يؤثر السكوت ولا يحب كثرة الكلام فعامله بما يحب ليأنس بك.إذا علمتِ أن زوجك يحب المزاح..فلتمازحه وهكذا مع كل الناس طالما أنك لاتغضب الله
قصة
يذكر الشيخ أن عجوزاً صالحة كانت تمدح أحد أبنائها كثيراً بالرغم من أن كل أبنائها يبرونها فسئل الولد عن ذلك فقال إن أمي كبقية العجائز تحب أن تتكلم في أمور ماضية أو عدد أولاد فلانة وأيهما أكبر ومثل هذه الأحاديث فإذا جلست معها وافقتها في ذلك أما إخوتي لا يتحملون سماع هذه الأخبار فيشغلونها بأمور لا تهمها وبالتالي تستثقل مجالستهم
من السيرة
كان صلي الله عليه وسلم أعلم بحال كل واحد وما هي المهام التي توكل إليه ويعامل كل واحد بحد علمه فقصة الرجل الذي بال بالمسجد لا تخفي عليكم فماذا قال له تركه حتي قضي بوله ثم قال بكل رفق إن هذه المساجد لم تبن لهذا وإنما للصلاة وقرآة القرآن

وإنظر كيف فهم النبي طبيعة عائشة رضي الله عنها فهي فتاة تحب المرح وكيف كان يسابقها في الغزوات وع العكس كيف كان يعامل خديجة...بأبي هو وأمي ونفسي

لا تحسب الناس نوعاً واحداً ...فلهم طبائع لست تحصيهن ألوانا

[Tech_Admin]

مشكور وبارك الله فيك

[محمد مندور]

المهارة الثالثة
اختر الكلام المناسب

نتبع الكلام السابق بطريقة ونوعية الكلام مع الناس ونوعية الأحاديث التي تثار معهم فالأحاديث التي تثيرها مع شاب تختلف عن الأحاديث التي تثيرها مع شيخ ومع العالم تختلف عن الجاهل ومع الزوجة تختلف عن الأخت........، وهذا لا يعني الإختلاف التام وإنما إختلاف يسير يطرأ علي الأسلوب
في عرض الموضوع لتناسب الشخص المعني.
مثال من الحياة
جلست مع أقارب لك كبار في السن فهل من المعقول أن تقص عليهم وان فرح مستبشر قصتك عندما ذهبت في نزهة مع بعض أصدقائك وكيف ان فلانا سجل هدفاً برأسه ......أو جلست مع أطفالك فهل من المعقول أن تذكر لهم قصصاً عن كيفية تعامل الزوج مع زوجه؟؟....إتفقنا؟
كيف نتحدث معهم إذاً؟؟؟
أن تختار الأحاديث التي يحبونها وتثيرها كأب له ولد متفوق فتسئل عنه..لأنه بلا شك يفخر به
من السيرة
ولنذكر في ذلك قصة جليبيب "رضي الله عنه" والقصد أيضاً من هذا الموضوع معرفة سيرة النبي وكيفية تعامله مع الناس علي اختلاف ميولهم
وباختصار فجليبيب رجل من فقراء المسلمين معدماً ومع فقره في وجهه دمامة فما الأحاديث التي أثارها النبي صلي الله عليه وسلم معه؟ فهو شاب وفي ريعان شبابه ...وأعزب فهل تحدث معه عن أنساب العرب والرفيع منها والوضيع؟ أم عن الأسواق وأحكام البيوع؟؟
بل أثار معه موضوع الزواج فلطالما طرب الشاب لهذا المواضيع.ثم عرض عليه صلي الله عليه وسلم التزويج...
فقال : إذاً تجدني كاسداً
قال: إنك عند الله لست بكاسد
فلم يزل النبي صلي الله عليه وسلم يتحين الفرص لتزويج جليبيب حتي جاء إلي النبي رجل يعرض ابنته الثيب علي رسول الله صلي الله عليه وسلم ليتزوجها
فقال صلي الله عليه وسلم : نعم زوجني ابنتك
قال الرجل : نعم ونعمين يارسول الله
فقال صلي الله عليه وسلم : إني لا أريدها لنفسي بل لجليبيب
فقال الرجل متفاجئاً : جليبيب!!!.........يارسول الله دعني حتي أستأمر أمها
فعجبت المرأة من هذا الأمر...وقالت جليبيب!!!لا لعمر الله لا أزوج جليبيباً...وقد منعناها فلاناً وفلاناً فصاحت الفتاة من خدرها وقالت أتردان علي رسول الله أمره ادفعاني إلي رسول الله فإنه لن يضيعني
فزوجها النبي جليبيباً ودعا لهما وقال : اللهم صب عليهما الخيرصباً ولا تجعل عيشهما كدا كداً
فلم يمضي علي زواجه شيئاً حتي خرج النبي في غزوة ولما انتهي القتال سألهم النبي صلي الله عليه وسلم هل تفتقدوا احداً؟ قالوا نفقد فلاناً وفلانا
قال : ولكني أفقد جليبيبا
فقاموا يبحثون عنه فوجدوه في القتلي قتل سبعة من المشركين ثم قتلوه
فقال النبي : قتل سبعة وقتلوه هذا مني وانا منه
قال انس : فوالله ماكان في المدينة أيمٌ أنفق منها (أي زوج جليبيب) .طبعاً ببركة طاعة النبي وبركة دعائه لهما..........القصة السابقة مختصرة من قبلي لعدم الإطالة

تحدث مع الناس بما يستمتعون هم باستماعه لا بما تستمتع أنت بحكايته

[Tiina]

جزاك الله خيرا

[محمد مندور]

المهارة الرابعة
كن لطيفاً عند أول لقاء

انتشر في بعض أرياف مصر قديماً أن الرجل العروس قبيل ليلة عرسه يخبئ في غرفته قطاً فإذا دخل بزوجته علي مكان فراش الزوجية حرك كرسياً ليخرج ذلك القط فإذا خرج أقبل العروس يستعرض قواه أمام زوجته وقبض علي القط المسكين ثم خنقه وعصره حتي يموت بين يديه أتدري لماذا؟؟!!!
لأجل أن يطبع صورة الرعب والهيبة منه في ذهن زوجته من أول لقاء.
ومما يعضد هذا من واقع الحياة
ذكر أن مجموعة من الضباط سافروا في دورة تدريبية فدخل عليهم المدرس فجأة وهم يتحدثون فسكتوا إلا واحداً وقعت عليه عين المدرس ولا يزال مبتسماً
فصرخ به: لماذا تضحك
قال : عذراً ما ضحكت
قال: بلي ضحكت ، ثم جعل يؤنبه : أنت انسان غير جاد المفروض أن تعود لأهلك علي أول رحلة طيران......لا أتشرف بتدريس مثلك ...ثم أشار المدرس اليه وقال إخرج، فخرج مضطرباً
ثم نظر إلي الطلاب وعرفهم بنفسه وطلب منهم ملء استمارة تقييم للمدرس دون كتابة الاسم عليها بها خمسة أسئلة: ما رأيك بــــ (أخلاق مدرسك ،طريقة شرحه،هل يقبل الرأي الآخر،مدي رغبتك بالدراسة لديه مرة أخري، هل تفرح بمقابلته خارج المعهد)
فعبأ الطلاب الإستمارة وأعادوها إليه ، ثم قال لماذا نحرم زميلكم من الإستفادة فخرج إليه وصافحه وابتسم له وأدخله، ثم بين أن سبب غضبه عليه هو معاناته من مشكلة خاصة أدت به إلي ذلك واعتذر إليه وأشاد بحرصه علي العلم وأثني عليه، ثم تلطف معهم جميعاً ، ثم وزع عليهم إستمارات أخري وأمرهم بملئها جميعاً ليشتركوا مع زميلهم في التقييم
فماذ تتوقع هل سيكون التقييمان متشابهان؟؟؟
بالطبع لا فقد كان التقييم الأول سلبياً جداً أما التقييم الثاني قد تغير إلي حد الممتاز
ثم ضحك وقال كان ما رأيتم دليلاً عملياً علي تأثير التعامل السئ علي بيئة العمل بين المدير وموظفيه
من السيرة
وكان المعلم الأول صلي الله عليه وسلم يأسر قلوب الناس من أول لقاء فعند استقباله لوفد عبد قيس بادرهم قائلاً مرحباً بالقوم غير خزايا ولا ندامي فاستبشروا وتواثبوا من رحالهم وأقبلوا إليه يتسابقون للسلام عليه
[CENTER]

أول لقاء يطبع %70 من الصورة عنك فعامل كل انسان علي أن هذا هو اللقاء الأول والأخير بينكما[/CENTER

]

[teka]

ما شاء الله فكرة رائعة ياأخي العزيز أعانك الله علي تكملتها فكلنا في حاجة الي تعلم تلك المهارات حتي نسعد في الدارين، بارك الله فيك

[I LOVE SA]

بارك الله فيك اخي وجعله الله في ميزان حسناتك