عندما اقوم بفتح ملف وورد 2003واجرى بعض التغييرات اى اضيف اليه جديد واصل الى اغلاق الملف وعندما اقوم بحفظ التغييرات على الملف افاجىء بان الجهاز يعمل كراش crash وطبعا لايتم حفظ الملف كما اريد وهذا جعلنى لااستطيع استخدام برنامج word2003 فما السبب فى ذلك وماهو الحل