السلام عليكم ورحة الله وبركاتهـ
كيف الحال ان شا ءالله طيبين..
صحيح أني دخلت دايركت ..بدون مقدمات ..
بس أدري صدوركم وسيعه ..
وحبيت تساعدوني بمشكلتي ..اللي مر فيها واللي عنده خبره .. وعلى الله ثم عليك إن شاء الله بلاقي الحل ..
مشكلتي ..في الدي اس ال ..لي اربع ايام أحاول أتصل مو راضي خالص خالص
طلع لي قرون وشيب شعري :o
ميت مليون مره اعمل ست اب من جديد للمودم speedtouch585 v6
واعيد تشغيله وتشغيل الجهاز...........تشتغل كل لمبات جهاز الدي اس ال ...( dslو wirless)
بس لمبة الأنترنت تجي حمرا ...ولمن أدخل صفحة سبيد تتش أعمل connect مايتصل بألأنترنت
يكتب لي فوق disconnected by user...
ومع العلم...أن اللاسكلي يشتغل والإشارة ممتازه ........بس نفس الأنترنت مايفتح!!!!!!
لي اربع ايام على هالحالة.............
اتصل على موظفين الاتصال ...قلت اشوف المشكلة قالوا شوفي الاسلاك أو جربي المودم عند أحد الأقارب ....بس الاسلاك مافيها مشكله ...وجربته عند بيت أختي ........ولا في فايدهـ..!!!
اتصل بالنت عن طريق الدايل اب ...يتصل ................وربي جنني
تكفون يالنشاما وربي طقت عرووووووووقي وانا احاول فيه ...وأسوي الإعدادات من جديد ...!!
مدري وين المشكله بالضبط...!!!
صورت بالفيديو اللي يصير لي عشان تستوعبوني أكثر
>>تصويري للمشكله<<
ويارب يفتحها علي...
ويعطيكم العافيه ...ولايهينكم ربي .......
خالص تحياتي
السلام عليكم
جربي:
1- سوي reset للمودم عن طريق ضغط الزر الخلفي وتأكدي من اليوزر والباس كويس
لأني مرة قعدت أسبوع على نفس هذي الحالة واكشفت في الأخير إن اليوزر غلط
2-شوفي اشتراك ثاني من غير الشركة اللي تتعاملين معها يمكن المشكلة من نفس الشركة ومعليك من كلام
الدعم الفني الفاضي(لا تخسرين نفسك وتشترين بطاقة جديدة شوفي بطاقة أحد معارفك)
جربي الحلين هذي لين ما أشوف الفيديو وأعرف المشكلة بالزبط
*(أنا مدري أنت صبية ولا ولد لكن أخذت بالنك نيم لأني احترت)
شاكره لك أخوي ردك ...
عملت ريسارت للمودم ميت مليون مره وعملت ست اب للمودم من جديد واعدادته من جديد
ومتأكده مافي اي غلط باليوسر نيم...
وأعطيت موظف الاتصال اليوسر نيم حتى يتأكد من صحته يقوم شغال معاه<الله أعلم
وأنا مشتركه شامل ...يعني ممتد معاي ...مافي تغيير ...!!
الله ييسرها
شاكره لك ....
السلام عليكم
آفاق شامل يالله
حتى احنا كانت عندنا نفس المشكلة وقعدنا شهرين وما ناحلت حتى كلم أبوي واحد في جدة
عشان يسويها واحد صاحب منصب(بالعربي شغل الواسطة)
الله يعنيكـ
كنت أتمنى إني أساعدك أكثر لكن المشكلة من الاتصلات شئ أكيد
ويغى لك نتظرين التوسعة في البورتات أو تغيرين على شركة ثانية
وأنا حسب اللي سمعته أحسن شئ sps و nesma
والحل المضمون بدلي إلى آفاق dsl العادي
واشتري من البطايق وبالتوفيق
اختي فجر
انا واجهتني نفش مشكلتك لاكن لا ادري هل هو نفس الحل:..
تعرفني القطعة
اللي توصليني بها سك الهاتف الموصول بالكابينة خارج المنزل
اللي تشبكن السلك
وتفرعين منها سلكين
واحد لخط البيت
وواحد في المودم
تاكدي ان السلك الموصول للمودم مدخل في مدخل المودم في القطعة
(( تجدين فوق احدى الفتحتين كلمة مودم بالانجليزي ))
وردلنا خبر
وسلامتك:rolleyes:
kh sh
alz
شاكره لكم ردودكم ..ويعطيكم العافيه ...
أخوي alz التوصيل صح ميه ميه ...
بس مادري حقيقه الخطأ وين ...
<<جاري المحاوله
ألف شكر لكم
ضوابط المشاركة
المفضلات