انصحك بالبحث اولا".
الـ Template عادة غير مجانية لكن ممكن تستعين بنماذج من شركات اخرى او اصدقاء.
طلبك غير واضح نوعا" ما لكني حاضر للمساعدة على قدر ما استطيع.
اخواني السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
احتاج لمساعدتكم في عمل خطة او Template لإنشاء إدارة جديدة للدعم الفني لقطاع الحاسب الالي من الصفر حيث كلفت من قبل جهة عملي لإنشاء وترؤوس هذه الادارة قبل الانتهاء من مشروع ERP الخاص بهم في الربع الاول من عام 2009. وبكل صراحه لاتتوفر لدي الخبرة الكافيه في مثل هذه الامور حيث رشحت للحصول على دورة ITIL لكي اتمكن من بناء هيكل للادارة على اعلى مستوى لتحقيق جودة عالية في ادارة خدمات تقنيات المعلومات،
* وانا احتاج مساعدتكم في عمل Plan كامل للإدارة من A-Z
* فمن يتوفر لدية اي خطة او Template لإي ادارة او منشئة سابقه باللغة العربية او الانجليزية فلا يبخل بها علي لإنها سوف تساعدني
* من يتوفر لدية اي اقتراح فلايبخل به علي
* من يتوفر لديه خبره في مجال الدعم الفني فالرجاء الرجاء الرجاء ايبخل علي باي نموذج او مقترح موجود لديه
* كذلك من يتوفر لديه اي نموذج للصيانه فلايبخل ايضاً علي
ولكم مني كل الشكر والتقدير
انصحك بالبحث اولا".
الـ Template عادة غير مجانية لكن ممكن تستعين بنماذج من شركات اخرى او اصدقاء.
طلبك غير واضح نوعا" ما لكني حاضر للمساعدة على قدر ما استطيع.
كما يقول الاخ محمد معظمها لا يتوفر مجانا
بس عموما راجع هذة المواقع اعتقد راح تفيدك
https://www.stickyminds.com/sitewide...2&sub mit.y=13
https://onprojects.net/prince2-templates/
https://www.softwareplanner.com/Templates.asp
https://www.egovernment.tas.gov.au/t...ment/resources
[CENTER][SIZE=4]{[COLOR=red]وَإِذْ يَمْكُرُ بِكَ الَّذِينَ كَفَرُوا لِيُثْبِتُوكَ أَوْ يَقْتُلُوكَ أَوْ يُخْرِجُوكَ وَيَمْكُرُونَ وَيَمْكُرُ اللَّهُ وَاللَّهُ خَيْرُ الْمَاكِرِينَ[/COLOR]}[/SIZE][SIZE=4]…[/SIZE][SIZE=6][SIZE=4](الأنفال:30)
[URL="https://www.facebook.com/pages/yasserauda/215036411882800"]للتواصل معي عبر الفيس بوك اضغط هنا
[/URL][URL="https://www.youtube.com/watch?v=37LoZWjv1HE&feature=player_profilepage"][/URL][URL="https://www.facebook.com/pages/yasserauda/215036411882800"] صفحتي الخاصه على الفيس بوك
[/URL][URL="https://www.facebook.com/pages/Mentored-Learning-New-Horizons-Dubai/234720379925819"]صفحة التعليم الارشادي على الفيس بوك
[/URL][URL="https://www.youtube.com/user/yasserramzyauda"]قناتي على اليوتيوب
[/URL][/SIZE][/SIZE][SIZE=3][URL="https://yasserauda.blogspot.com/"]مدونتي الخاصه[/URL][/SIZE][/CENTER]
اخي Iraq IT اولاً مشكور على ردك فعلاً كلامك صحيح انا بحثت في اكثر من موقع قبل ان اطرح سؤالي عن Template لكن للاسف لم اجد وان وجدت فهو بمقابل
عموماً اخي ما ارغبه هو المساعده في اي مقترح او مساعده بخصوص الدعم الفني حيث ان هذه الادارة لم تنشاء بعد وقد كلفت بعمل دراسه لإنشاء هذه الادارة من حيث احتياجاتها من الموظفين ومن الاجهزه ومن قطع الغيار وكيف ستكون الاجراءات داخل الادارة work flow وللاسف لايوجد لدي اي خلفية عن امور الدعم الفني في قطاع الحاسب الالي حيث ان تخصصي هو إدارة مشاريع
هل هي دراسة جدوى Visibility Study؟قد كلفت بعمل دراسه لإنشاء هذه الادارة من حيث احتياجاتها من الموظفين ومن الاجهزه ومن قطع الغيار وكيف ستكون الاجراءات داخل الادارة work flow وللاسف لايوجد لدي اي خلفية عن امور الدعم الفني في قطاع الحاسب الالي حيث ان تخصصي هو إدارة مشاريع
هل هو مشروع Project ؟
ماذا تقصد بانك لاتعرف بامور الدعم الفني وتخصصك ادارة مشاريع؟
اخي العزيز
انا عملت تقرير مبسط وحاولت ارفعه على المواقع لكن لم استطع
وقد رفعته على هذا الموقع اتمنى منك انك تطلع عليه وتعطيني رئيك فيه
المفضلات