اخواني السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
طلب مني عمل مقارنه بين Helpdesk و Service Disk
1- ماهو الفرق بينهم
2- ماهو الافضل بينهم
3- هل من الافضل وضع Supervisor لكل قسم حالة وضعهم في ادارة واحدة تحت مسمى الدعم او يكتفى بشخص واحد مسؤول عن القسمين جميعين
الرجاء ان لاتبخلو علي باي معلومه لإنه مطلوب مني عمل التقرير خلال يومين القادمين
المفضلات