السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

الـ Fax modem كان يعمل 100% ، إلى أن فقد التعريف و أصبح صندوق " Found new hardware " يظهر باستمرار .

فإذا وضعت CD التعريف الخاص بالـ Fax modem و يبدأ بالبحث عن التعريف ... يستمر البحث و لا يتوقف الى الأبد ...

قمت بتغير الـ Slot على الـ motherboard الخاصة بالـ Fax modem و جربت اثنتين آخريين ، بقيت نفس المشكلة .

قمت بتغير الـ Fax modem نفسه و أحضرت واحدا جديداً ، لكن نفس المشكلة ...

أرجو منكم المساعدة و جزاكم الله خيراً

ملاحظات :

1) الـ Device usage موضوع على خيار Enabled
2) نوع نظام التشغيل و إصداره WinXp Professional Version 2002 / Service pack2
3) أنواع الـ Fax modems التي استعملتها هي Conexant و Tp - link

أرجو المساعدة