إستناداً لمايكروسوفت، وللمقالة التي أشاروا لك برقمها... فإن تثبيت حزمة الخدمات الثالثة SP3 يفشل وتظهر رسالة الخطأ الموضحة لأن معالج تثبيت الحزمة إكتشف أن أحد ملفات النظام المحمية (Ntoskrnl.exe) قد تم تعديله بواسطة أحد برامج تعديل السمات والمزايا البصرية للوندوز، مثل برنامج BootXP أو LogonUI Boot Randomizer أو مايشابههم، وأدى ذلك الى تغيير ملف الأقلاع الرئيسي للوندوز(Boot.ini).
الحل الشامل للمشكلة يتضمن تطبيق خطوتين، وقد تكفي الخطوة الأولى وحدها للحل أحياناً، وتتمثل بإزالة برنامج السمات من الجهاز وإعادة تشغيله ثم تجربة تثبيت حزمة الخدمات الثالثة SP3 . قدلاينجح الأمر... عندها لابد من المواصلة بتنفيذ الخطوة الثانية.
من الضروري جداً تطبيق الخطوة الثانية بحذافيرها وبدقة لأن الخطأ فيها يؤدي لعدم إقلاع وندوز.
1. يتم كبس زر الفأرة الأيمن على أيقونة (جهاز الكومبيوتر My Computer) ثم (خصائص Properties)
2. عند التبويب (خيارات متقدمة Advanced) وفي قسم (بدء التشغيل والأسترداد Startup and Recovery) يتم إختيار (الأعدادات Settings).
3. عند (بدء تشغيل النظام System Startup) يتم إختيار (تحرير Edit) فيتم فتح ملف (Boot.ini) في المفكرة.
هذه صورة توضح النوافذ التي يدور عنها الحديث
4. بعد تدقيق ملف Boot.ini جيداُ يتم تحديد (مفتاح KERNEL switch / ). هذا مثال لملف Boot.ini كاملاً في جهاز مثبت به برنامج لتغيير السمات ويظهر به المفتاح المقصود باللون الأزرق المائل
كود:
[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect /kernel=ntkrnlmp.exe
5. بعد تحديد هذا المفتاح... يتم مسحه، وسيبدو ملف Boot.ini بهذا الشكل
كود:
[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect
يتم حفظ الملف ثم إغلاقه وإعادة تشغيل الجهاز.
6. عندها يمكن تثبيت حزمة الخدمات الثالثة SP3 دون مشاكل.
إذا كانت الطريقة أعلاه صعبة التنفيذ أو خرجت الأمور عن السيطرة عند سوء تنفيذها.... فآخر العلاج هو الكيّ..... التهيئة وتثبيت وندوز من جديد (دون برامج تغيير السمات) ثم تثبيت حزمة الخدمات.
النديم
ضوابط المشاركة
المفضلات